CRM 캠페인 매니저, True Religion, 엘세군도 하이브리드 근무
이메일, SMS, 푸시 채널을 통한 True Religion의 고객 관계 및 신제품 마케팅을 관리합니다. 세분화, 테스트, 보고, 최적화를 주도해 참여도와 매출을 높입니다.
설명
- 이메일, SMS, 푸시 채널을 통한 True Religion의 브랜드 및 신제품 마케팅을 담당
- 신상품, 출시, 브랜드 주요 행사, 에디토리얼 콘텐츠를 위한 캠페인을 기획하고 관리
- 크리에이티브 팀과 협력해 캠페인 브리프와 오디언스 계획을 작성
- 제목, 크리에이티브, 오퍼, 발송 시점, 오디언스 세그먼트를 대상으로 테스트 수행
- 매출 및 참여도 지표를 모니터링해 캠페인 성과를 평가하고 개선
- 리테일 팀과 협력해 매장 오픈, 이벤트, 매장 내 활동을 지원
- 행동 및 구매 기반 세분화를 활용해 고객을 타깃팅
- 성수기 프로모션 및 세일 커뮤니케이션 지원
- 브랜드, 크리에이티브, 머천다이징 파트너와 함께 브랜드 및 신제품 플레이북 개발
- CRM 및 캠페인 시니어 매니저에게 보고
지원 자격
- CRM, 라이프사이클 또는 캠페인 마케팅 경력 5~7년
- 이메일 마케팅 실무 경험과 SMS 또는 푸시 메시징 경험
- 소비자 브랜드 또는 리테일 기업에서 브랜드, 콘텐츠 또는 제품 출시 캠페인을 이끈 경험
- 크리에이티브 팀에 브리프를 제공하고 기획부터 성과 보고까지 캠페인을 관리할 수 있는 능력
- 세분화, A/B 테스트 및 KPI 기반 의사결정에 능숙한 역량
- 뛰어난 글쓰기, 커뮤니케이션 및 부서 간 협업 능력
- 마감 중심 환경에서 여러 캠페인을 관리하고 갑작스러운 변경에 대응할 수 있는 능력
- 의류, 패션 또는 이커머스 리테일 경험 우대
- CRM 또는 옴니채널 캠페인을 통해 리테일 매장을 지원한 경험 우대
- Cordial, Listrak, Attentive, Airship, Salesforce, Iterable, Braze 또는 Klaviyo와 같은 엔터프라이즈 CRM, ESP 및 메시징 플랫폼 경험 우대
- 이메일 HTML/CSS 및 반응형 템플릿에 대한 실무 지식 우대
- 로열티 및 라이프사이클 프로그램에 대한 이해 우대
- 적용되는 고용 자격 요건을 충족해야 함
복리후생
- 건강 복리후생
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 상품 할인
- 통근 복리후생
- 웰니스 프로그램
- 직원 지원 프로그램
- 지정된 날짜에 사무실에 출근하는 하이브리드 근무 모델