CRMキャンペーンマネージャー、True Religion、エルセグンドハイブリッド勤務
メール、SMS、プッシュ通知を通じたTrue Religionの顧客関係および新商品マーケティングを担当します。セグメンテーション、テスト、レポート、最適化を主導し、エンゲージメントと収益を伸ばします。
仕事内容
- メール、SMS、プッシュ通知を通じたTrue Religionのブランドおよび新商品マーケティングを担当
- 新着商品、ローンチ、ブランドイベント、編集コンテンツのキャンペーンを企画・管理
- クリエイティブチームと協力してキャンペーン概要とオーディエンス計画を作成
- 件名、クリエイティブ、オファー、配信タイミング、オーディエンスセグメントを対象にテストを実施
- 収益とエンゲージメントの指標を監視し、キャンペーンの成果を評価・改善
- 小売チームと協力して店舗の開店、イベント、店内施策に取り組む
- 行動データと購買データに基づくセグメンテーションで顧客をターゲティング
- 繁忙期のプロモーションおよびセール告知を支援
- ブランド、クリエイティブ、マーチャンダイジングの各パートナーとブランドおよび新商品向けプレイブックを作成
- CRM・キャンペーン担当シニアマネージャーに報告
応募要件
- CRM、ライフサイクルマーケティング、またはキャンペーンマーケティングで5～7年の経験
- メールマーケティングの実務経験に加え、SMSまたはプッシュ通知の経験
- 消費者向けブランドまたは小売企業で、ブランド、コンテンツ、または製品ローンチキャンペーンを主導した経験
- クリエイティブチームへのブリーフ作成と、企画から成果報告までのキャンペーン管理能力
- セグメンテーション、A/Bテスト、KPIに基づく意思決定に習熟していること
- 優れた文章力、コミュニケーション能力、部門横断的な協働能力
- 締切の厳しい環境で複数のキャンペーンを管理し、直前の変更に対応できること
- アパレル、ファッション、またはEコマース小売の経験があれば尚可
- CRMまたはオムニチャネルキャンペーンを通じて小売店舗を支援した経験があれば尚可
- Cordial、Listrak、Attentive、Airship、Salesforce、Iterable、Braze、KlaviyoなどのエンタープライズCRM、ESP、メッセージングプラットフォームの経験があれば尚可
- メールHTML/CSSおよびレスポンシブテンプレートの実務知識があれば尚可
- ロイヤルティプログラムおよびライフサイクルプログラムに関する知識があれば尚可
- 適用される雇用資格要件を満たす必要があります
福利厚生
- 健康保険などの福利厚生
- 401(k)プラン（雇用主のマッチング拠出あり）
- 商品割引
- 通勤手当
- ウェルネスプログラム
- 従業員支援プログラム
- 指定日にオフィス出社するハイブリッド勤務モデル