True Religion je modno in maloprodajno podjetje, osredotočeno na vrhunski denim in oblačila za življenjski slog. Njegove kolekcije vključujejo kavbojke, majice, vrhnja oblačila, obutev, dodatke in skrbno izbrano sezonsko ponudbo za moške, ženske in otroke, ki se prodajajo prek spletne trgovine in fizičnih prodajnih mest. Podjetje podpira tudi spletno nakupovalno izkušnjo s funkcijami, kot so sledenje naročilom, seznami želja in nagrade za zvestobo, ter tako ustvarja priložnosti na področjih izdelkov, upravljanja ponudbe, e-trgovine, maloprodaje in povezanih poslovnih funkcij.
Vodja CRM kampanj, True Religion, El Segundo, hibridno delo
Upravljajte trženje odnosov s strankami in trženje lansiranja izdelkov za True Religion prek e-pošte, SMS-a in potisnih kanalov. Vodite segmentacijo, testiranje, poročanje in optimizacijo za povečanje angažiranosti in prihodkov.
Opis
- Voditi trženje blagovne znamke in novosti True Religion prek e-pošte, SMS-a in potisnih kanalov
- Načrtovati in upravljati kampanje za nove izdelke, lansiranja, ključne trenutke blagovne znamke in uredniške vsebine
- V sodelovanju z ustvarjalnimi ekipami pripravljati povzetke kampanj in načrte ciljnih skupin
- Izvajati teste zadev e-poštnih sporočil, kreativnih vsebin, ponudb, časa pošiljanja in segmentov občinstva
- Spremljati prihodke in kazalnike angažiranosti za ocenjevanje in izboljševanje uspešnosti kampanj
- Sodelovati z maloprodajnimi ekipami pri odprtju trgovin, dogodkih in pobudah v trgovinah
- Ciljati stranke s segmentacijo na podlagi vedenja in nakupov
- Podpirati promocijsko komunikacijo in komunikacijo o razprodajah v obdobjih največjega povpraševanja
- Razvijati priročnik za trženje blagovne znamke in novosti s partnerji za blagovno znamko, kreativne vsebine in merchandising
- Poročati višjemu vodji za CRM in kampanje
Zahteve
- 5–7 let izkušenj na področju CRM, lifecycle marketinga ali trženja kampanj
- Praktične izkušnje z e-poštnim trženjem ter izkušnje s SMS- ali potisnimi sporočili
- Izkušnje z vodenjem kampanj za blagovno znamko, vsebino ali lansiranje izdelkov za potrošniško blagovno znamko ali trgovca na drobno
- Dokazana sposobnost priprave nalog za ustvarjalne ekipe in vodenja kampanj od zasnove do poročanja o uspešnosti
- Poznavanje segmentacije, A/B-testiranja in odločanja na podlagi KPI-jev
- Odlične pisne in komunikacijske sposobnosti ter sposobnost medfunkcijskega sodelovanja
- Sposobnost upravljanja več kampanj in odzivanja na spremembe v zadnjem trenutku v okolju z zavezujočimi roki
- Izkušnje s prodajo oblačil, modo ali e-trgovino so zaželene
- Izkušnje s podporo maloprodajnim lokacijam prek CRM- ali omnichannel-kampanj so zaželene
- Izkušnje s poslovnimi CRM, ESP in platformami za sporočanje, kot so Cordial, Listrak, Attentive, Airship, Salesforce, Iterable, Braze ali Klaviyo, so zaželene
- Delovno poznavanje HTML/CSS za e-pošto in odzivnih predlog je zaželeno
- Poznavanje programov zvestobe in lifecycle programov je zaželeno
- Izpolnjevanje veljavnih zahtev glede upravičenosti do zaposlitve je obvezno
Ugodnosti
- Zdravstvene ugodnosti
- Načrt 401(k) z delodajalčevim ujemanjem prispevkov
- Popusti na izdelke
- Ugodnosti za prevoz na delo
- Wellness programi
- Programi pomoči zaposlenim
- Hibridni model dela s prisotnostjo v pisarni ob določenih dnevih