True Religion modna je i maloprodajna tvrtka usmjerena na vrhunski traper i odjeću za životni stil. Njezine kolekcije obuhvaćaju traperice, majice, gornju odjeću, obuću, dodatke i pažljivo odabranu sezonsku ponudu za muškarce, žene i djecu, a prodaju se putem internetske trgovine i fizičkih prodajnih mjesta. Tvrtka također podržava iskustvo internetske kupnje značajkama poput praćenja narudžbi, popisa želja i nagrada za vjernost, stvarajući prilike u području proizvoda, upravljanja ponudom, e-trgovine, maloprodaje i povezanih poslovnih funkcija.
Menadžer CRM kampanja, True Religion, El Segundo, hibridni rad
Upravljajte marketingom odnosa s korisnicima i marketingom lansiranja proizvoda za True Religion putem e-pošte, SMS-a i push kanala. Vodite segmentaciju, testiranje, izvještavanje i optimizaciju radi povećanja angažmana i prihoda.
Opis
- Voditi marketing brenda i noviteta True Religion putem e-pošte, SMS-a i push kanala
- Planirati i upravljati kampanjama za nove proizvode, lansiranja, važne trenutke brenda i urednički sadržaj
- Izrađivati sažetke kampanja i planove publike u suradnji s kreativnim timovima
- Provodi testiranja naslova poruka, kreativnog sadržaja, ponuda, vremena slanja i segmenata publike
- Pratiti metrike prihoda i angažmana radi procjene i poboljšanja uspješnosti kampanja
- Surađivati s maloprodajnim timovima na otvaranju trgovina, događanjima i inicijativama u trgovinama
- Ciljati korisnike segmentacijom na temelju ponašanja i kupnje
- Podržavati promotivnu komunikaciju i komunikaciju o rasprodajama tijekom razdoblja najveće potražnje
- Razvijati priručnik za marketing brenda i noviteta s partnerima iz područja brenda, kreativnog sadržaja i merchandisinga
- Izvještavati višeg menadžera za CRM i kampanje
Zahtjevi
- 5–7 godina iskustva u CRM-u, lifecycle marketingu ili marketingu kampanja
- Praktično iskustvo u marketingu putem e-pošte te iskustvo sa SMS ili push porukama
- Iskustvo vođenja kampanja za brend, sadržaj ili lansiranje proizvoda za potrošački brend ili maloprodajnog trgovca
- Dokazana sposobnost davanja zadataka kreativnim timovima i upravljanja kampanjama od koncepta do izvještavanja o uspješnosti
- Napredno znanje segmentacije, A/B testiranja i donošenja odluka na temelju KPI-jeva
- Izvrsne vještine pisanja i komunikacije te sposobnost suradnje s različitim funkcijama
- Sposobnost upravljanja višestrukim kampanjama i reagiranja na promjene u zadnji trenutak u okruženju s kratkim rokovima
- Iskustvo u maloprodaji odjeće, mode ili e-trgovine poželjno
- Iskustvo podrške maloprodajnim lokacijama putem CRM-a ili omnichannel kampanja poželjno
- Iskustvo s poslovnim CRM, ESP i platformama za razmjenu poruka kao što su Cordial, Listrak, Attentive, Airship, Salesforce, Iterable, Braze ili Klaviyo poželjno
- Radno poznavanje HTML-a/CSS-a za e-poštu i responzivnih predložaka poželjno
- Poznavanje programa vjernosti i lifecycle programa poželjno
- Obavezno ispunjavati primjenjive uvjete za zapošljavanje
Pogodnosti
- Zdravstvene pogodnosti
- Plan 401(k) s doprinosom poslodavca
- Popusti na proizvode
- Pogodnosti za putovanje na posao
- Wellness programi
- Programi pomoći zaposlenicima
- Hibridni model rada uz dolazak u ured određenim danima