Η True Religion είναι εταιρεία μόδας και λιανικής που βασίζεται στο premium denim και στην ένδυση lifestyle. Οι συλλογές της περιλαμβάνουν τζιν, μπλούζες, πανωφόρια, υποδήματα, αξεσουάρ και επιλεγμένα εποχικά προϊόντα για άνδρες, γυναίκες και παιδιά, τα οποία διατίθενται μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου και φυσικών καταστημάτων. Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης διαδικτυακές εμπειρίες αγορών, όπως παρακολούθηση παραγγελιών, λίστες επιθυμιών και προγράμματα επιβράβευσης, δημιουργώντας ευκαιρίες στους τομείς του προϊόντος, του merchandising, του ηλεκτρονικού εμπορίου, της λιανικής και συναφών επιχειρηματικών λειτουργιών.
Υπεύθυνος Καμπανιών CRM, True Religion, Ελ Σεγούντο με Υβριδική Εργασία
Διαχείριση του μάρκετινγκ σχέσεων πελατών και του μάρκετινγκ λανσαρισμάτων προϊόντων της True Religion μέσω email, SMS και push. Ηγεσία σε τμηματοποίηση, δοκιμές, αναφορές και βελτιστοποίηση για την αύξηση της αλληλεπίδρασης και των εσόδων.
Περιγραφή
- Ανάληψη του μάρκετινγκ της επωνυμίας και των νέων προϊόντων της True Religion μέσω email, SMS και push
- Σχεδιασμός και διαχείριση καμπανιών για νέες αφίξεις, λανσαρίσματα, στιγμές της επωνυμίας και εκδοτικό περιεχόμενο
- Δημιουργία briefs καμπανιών και σχεδίων κοινού σε συνεργασία με τις δημιουργικές ομάδες
- Διεξαγωγή δοκιμών σε γραμμές θέματος, δημιουργικό, προσφορές, χρονισμό και τμήματα κοινού
- Παρακολούθηση μετρήσεων εσόδων και αλληλεπίδρασης για την αξιολόγηση και τη βελτίωση της απόδοσης των καμπανιών
- Συνεργασία με τις ομάδες λιανικής για ανοίγματα καταστημάτων, εκδηλώσεις και πρωτοβουλίες μέσα στα καταστήματα
- Στόχευση πελατών με τμηματοποίηση βάσει συμπεριφοράς και αγορών
- Υποστήριξη προωθητικών επικοινωνιών και επικοινωνιών εκπτώσεων σε περιόδους αιχμής
- Ανάπτυξη οδηγού για την επωνυμία και τα νέα προϊόντα με συνεργάτες από την επωνυμία, το δημιουργικό και το merchandising
- Αναφορά στον Senior Manager, CRM & Campaigns
Απαιτήσεις
- 5–7 χρόνια εμπειρίας σε CRM, μάρκετινγκ κύκλου ζωής πελάτη ή μάρκετινγκ καμπανιών
- Πρακτική εμπειρία στο email marketing, καθώς και εμπειρία σε μηνύματα SMS ή push
- Εμπειρία στην ηγεσία καμπανιών επωνυμίας, περιεχομένου ή λανσαρισμάτων προϊόντων για καταναλωτική επωνυμία ή λιανοπωλητή
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ενημέρωσης δημιουργικών ομάδων και διαχείρισης καμπανιών από τη σύλληψη έως την αναφορά απόδοσης
- Επάρκεια στην τμηματοποίηση, στις δοκιμές A/B και στη λήψη αποφάσεων με βάση KPI
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραφής, επικοινωνίας και διατμηματικής συνεργασίας
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καμπανιών και ανταπόκρισης σε αλλαγές τελευταίας στιγμής σε περιβάλλον με αυστηρές προθεσμίες
- Εμπειρία στη λιανική ένδυσης, μόδας ή ηλεκτρονικού εμπορίου θα θεωρηθεί προσόν
- Εμπειρία υποστήριξης καταστημάτων λιανικής μέσω CRM ή πολυκαναλικών καμπανιών θα θεωρηθεί προσόν
- Εμπειρία σε εταιρικές πλατφόρμες CRM, ESP και ανταλλαγής μηνυμάτων όπως Cordial, Listrak, Attentive, Airship, Salesforce, Iterable, Braze ή Klaviyo θα θεωρηθεί προσόν
- Πρακτική γνώση HTML/CSS για email και responsive templates θα θεωρηθεί προσόν
- Εξοικείωση με προγράμματα επιβράβευσης και κύκλου ζωής πελάτη θα θεωρηθεί προσόν
- Απαιτείται η πλήρωση των ισχυουσών προϋποθέσεων επιλεξιμότητας για απασχόληση
Παροχές
- Παροχές υγείας
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Εκπτώσεις σε προϊόντα
- Παροχές μετακίνησης
- Προγράμματα ευεξίας
- Προγράμματα υποστήριξης εργαζομένων
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας με παρουσία στο γραφείο σε καθορισμένες ημέρες