True Religion е модна и търговска компания, изградена около премиум деним и облекло за начина на живот. Колекциите ѝ включват дънки, горнища, връхни дрехи, обувки, аксесоари и внимателно подбрани сезонни стоки за мъже, жени и деца, които се продават чрез електронен магазин и физически търговски обекти. Компанията също така предлага онлайн услуги като проследяване на поръчки, списъци с желания и награди за лоялност, създавайки възможности в областта на продуктите, мърчандайзинга, електронната търговия, търговията на дребно и свързаните бизнес функции.
Мениджър CRM кампании, True Religion, Ел Сегундо, хибридна работа
Управлявайте маркетинга на взаимоотношенията с клиентите и маркетинга за пускане на продукти на True Religion чрез имейл, SMS и push канали. Ръководете сегментирането, тестването, отчетността и оптимизацията за увеличаване на ангажираността и приходите.
Описание
- Ръководене на маркетинга на марката и новостите на True Religion чрез имейл, SMS и push канали
- Планиране и управление на кампании за нови продукти, пускания, ключови моменти за марката и редакционно съдържание
- Създаване на брифове за кампании и планове за аудиториите в сътрудничество с креативни екипи
- Провеждане на тестове на теми на съобщения, креативно съдържание, оферти, време на изпращане и сегменти на аудиторията
- Проследяване на приходите и показателите за ангажираност за оценка и подобряване на ефективността на кампаниите
- Сътрудничество с екипите на търговските обекти при откриване на магазини, събития и инициативи в магазините
- Насочване към клиенти чрез сегментиране според поведението и покупките
- Подпомагане на промоционалните комуникации и комуникациите за разпродажби през пиковите периоди
- Разработване на наръчник за маркетинга на марката и новостите с партньори от екипите по бранд, креативно съдържание и мърчандайзинг
- Поддържане на отчетност пред старши мениджъра, CRM и кампании
Изисквания
- 5–7 години опит в CRM, lifecycle маркетинг или маркетинг на кампании
- Практически опит в имейл маркетинг и опит със SMS или push съобщения
- Опит в ръководенето на кампании за марка, съдържание или пускане на продукти за потребителска марка или търговец на дребно
- Доказана способност за задаване на задачи на креативни екипи и управление на кампании от концепцията до отчитането на резултатите
- Умения в сегментирането, A/B тестването и вземането на решения на база KPI
- Отлични умения за писмена комуникация, общуване и сътрудничество с различни екипи
- Способност за управление на множество кампании и реакция при промени в последния момент в среда с кратки срокове
- Опит в търговията на дрехи, модата или електронната търговия е предимство
- Опит в подкрепата на търговски обекти чрез CRM или omnichannel кампании е предимство
- Опит с корпоративни CRM, ESP и платформи за съобщения като Cordial, Listrak, Attentive, Airship, Salesforce, Iterable, Braze или Klaviyo е предимство
- Познаване на HTML/CSS за имейли и адаптивни шаблони е предимство
- Познаване на програми за лоялност и lifecycle програми е предимство
- Задължително е да бъдат изпълнени приложимите изисквания за допустимост за работа
Придобивки
- Здравни придобивки
- План 401(k) с работодателски вноски
- Отстъпки за стоки
- Придобивки за пътуване до работното място
- Уелнес програми
- Програми за помощ на служителите
- Хибриден модел на работа с присъствие в офиса в определени дни