客户关系管理营销经理，True Religion，埃尔塞贡多混合办公
负责 True Religion 通过电子邮件、短信和推送渠道开展客户关系及新品营销。领导客户细分、测试、报告和优化工作，提升互动度与收入。
描述
- 负责 True Religion 通过电子邮件、短信和推送渠道开展品牌及新品营销
- 为新品到货、产品发布、品牌活动和编辑内容策划并管理营销活动
- 与创意团队合作，制定活动简报和受众方案
- 围绕主题行、创意、优惠、发送时间和受众细分开展测试
- 监测收入和互动指标，评估并提升营销活动效果
- 与零售团队合作开展门店开业、活动和店内项目
- 根据客户行为和购买记录进行客户细分与定向
- 在销售旺季支持促销和折扣信息传播
- 与品牌、创意和商品团队合作制定品牌及新品营销手册
- 向 CRM 与营销活动高级经理汇报
任职要求
- 具备 5 至 7 年 CRM、生命周期营销或营销活动经验
- 具备电子邮件营销实操经验，并有短信或推送消息经验
- 具备为消费品牌或零售商负责品牌、内容或产品发布营销活动的经验
- 能够向创意团队提供简报，并管理从构思到效果报告的完整营销活动流程
- 熟悉客户细分、A/B 测试和以关键绩效指标为依据的决策
- 具备出色的写作、沟通和跨职能协作能力
- 能够在以截止日期为导向的环境中管理多个营销活动，并应对临时变更
- 具备服装、时尚或电子商务零售经验者优先
- 具备通过 CRM 或全渠道营销活动支持零售门店经验者优先
- 具备企业级 CRM、ESP 和消息平台经验者优先，例如 Cordial、Listrak、Attentive、Airship、Salesforce、Iterable、Braze 或 Klaviyo
- 具备电子邮件 HTML/CSS 和响应式模板基础知识者优先
- 熟悉忠诚度和生命周期项目者优先
- 必须满足适用的就业资格要求
福利待遇
- 健康福利
- 401(k) 计划及雇主匹配供款
- 商品折扣
- 通勤福利
- 健康与保健项目
- 员工援助项目
- 混合办公模式，需在指定日期到办公室办公