„True Religion“ yra mados ir mažmeninės prekybos įmonė, kurios veikla grindžiama aukščiausios kokybės džinsiniais drabužiais ir laisvalaikio apranga. Jos kolekcijose yra vyrams, moterims ir vaikams skirtų džinsų, palaidinių, viršutinių drabužių, avalynės, aksesuarų ir kruopščiai atrinktų sezoninių prekių, parduodamų elektroninėje parduotuvėje ir fizinėse parduotuvėse. Įmonė taip pat teikia internetinio apsipirkimo paslaugas, tokias kaip užsakymų sekimas, pageidavimų sąrašai ir lojalumo apdovanojimai, todėl joje atsiranda galimybių produktų, prekių asortimento, elektroninės prekybos, mažmeninės prekybos ir kitose verslo srityse.
CRM kampanijų vadovas, True Religion, El Segundo, hibridinis darbas
Vadovausite „True Religion“ ryšių su klientais ir produktų pristatymo rinkodarai el. paštu, SMS žinutėmis ir tiesioginiais pranešimais. Būsite atsakingi už segmentavimą, testavimą, ataskaitas ir optimizavimą, kad didėtų įsitraukimas ir pajamos.
Aprašymas
- Būsite atsakingi už „True Religion“ prekės ženklo ir naujienų rinkodarą el. paštu, SMS žinutėmis ir tiesioginiais pranešimais
- Planuosite ir valdysite naujų produktų, pristatymų, prekės ženklo renginių ir redakcinio turinio kampanijas
- Kursite kampanijų aprašus ir auditorijų planus bendradarbiaudami su kūrybinėmis komandomis
- Atliksite temos eilučių, kūrybos, pasiūlymų, laiko parinkimo ir auditorijų segmentų testavimą
- Stebėsite pajamų ir įsitraukimo rodiklius, kad įvertintumėte ir gerintumėte kampanijų rezultatus
- Bendradarbiausite su mažmeninės prekybos komandomis atidarant parduotuves, organizuojant renginius ir įgyvendinant iniciatyvas parduotuvėse
- Taikysite klientų segmentavimą pagal elgseną ir pirkimus
- Palaikysite reklaminių pasiūlymų ir išpardavimų komunikaciją intensyviausiais laikotarpiais
- Kursite prekės ženklo ir naujienų rinkodaros vadovą kartu su prekės ženklo, kūrybos ir prekybos partneriais
- Atsiskaitysite CRM ir kampanijų vyresniajam vadovui
Reikalavimai
- 5–7 metų patirtis CRM, klientų gyvavimo ciklo arba kampanijų rinkodaros srityje
- Praktinė el. pašto rinkodaros patirtis ir SMS arba tiesioginių pranešimų siuntimo patirtis
- Patirtis vadovaujant prekės ženklo, turinio arba produktų pristatymo kampanijoms vartotojų prekės ženklo ar mažmeninės prekybos įmonėje
- Įrodyti gebėjimai rengti užduotis kūrybinėms komandoms ir valdyti kampanijas nuo koncepcijos iki rezultatų ataskaitų
- Segmentavimo, A/B testavimo ir KPI pagrįstų sprendimų priėmimo išmanymas
- Puikūs rašymo, komunikacijos ir bendradarbiavimo su skirtingomis funkcijomis įgūdžiai
- Gebėjimas valdyti kelias kampanijas ir reaguoti į paskutinės minutės pakeitimus aplinkoje, kurioje svarbūs terminai
- Mažmeninės prekybos drabužiais, mada arba elektronine prekyba patirtis būtų privalumas
- Patirtis remiant mažmeninės prekybos vietas CRM arba daugiakanalėmis kampanijomis būtų privalumas
- Patirtis dirbant su įmonių CRM, ESP ir pranešimų platformomis, tokiomis kaip Cordial, Listrak, Attentive, Airship, Salesforce, Iterable, Braze ar Klaviyo, būtų privalumas
- Darbinės el. pašto HTML/CSS ir prisitaikančių šablonų žinios būtų privalumas
- Lojalumo ir klientų gyvavimo ciklo programų išmanymas būtų privalumas
- Būtina atitikti taikomus tinkamumo įsidarbinti reikalavimus
Privalumai
- Sveikatos draudimo išmokos
- 401(k) pensijų planas su darbdavio įmoka
- Nuolaidos prekėms
- Kelionės į darbą išmokos
- Gerovės programos
- Pagalbos darbuotojams programos
- Hibridinis darbo modelis, kai nustatytomis dienomis dirbama biure