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NetFoundry
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51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaSicurezza
NetFoundry sviluppa soluzioni di networking zero trust che connettono in modo sicuro applicazioni, dati, dispositivi e utenti in ambienti distribuiti. La sua piattaforma utilizza l’architettura Ziti per aiutare i fornitori di software, i provider di servizi e i produttori di prodotti intelligenti a creare e ampliare reti overlay private senza affidarsi alle VPN tradizionali. L’azienda si concentra sul miglioramento della sicurezza di rete, del controllo operativo, della conformità e della protezione dei dati attraverso una connettività gestibile e resiliente.
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Offerte dell’azienda

Ingegnere del Supporto Tecnico - Da Remoto dall’India

Fornisci supporto tecnico da remoto dall’India per la piattaforma di networking cloud zero trust di NetFoundry. Risolvi problemi di SDN, networking cloud e sicurezza, supportando operazioni basate su SLA.

INIndiaDa remotoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseIngegnere del supporto
AnsibleAWSAzureCloudFirewallGoogle Cloud PlatformJenkinsPythonTerraform

Descrizione

  • Risolvi i problemi di servizio che influiscono sull’esperienza del cliente
  • Supporta, mantieni e migliora l’esperienza del cliente
  • Risolvi o inoltra incidenti, problemi e richieste di servizio secondo le procedure stabilite
  • Monitora gli incidenti e portali alla risoluzione in linea con gli SLA e gli standard di qualità
  • Fornisci supporto tecnico per la piattaforma di rete come servizio zero trust di NetFoundry
  • Svolgi attività di supporto e risoluzione per le operazioni di rete
  • Lavora in un ambiente di startup dinamico e ad alte prestazioni all’interno di un team distribuito a livello globale

Requisiti

  • È richiesta o preferibile una laurea in ingegneria o informatica
  • Da 0 a 2 anni di esperienza nelle operazioni di rete e nella risoluzione dei problemi
  • Da 0 a 2 anni di esperienza nella configurazione o amministrazione di reti definite dal software, reti cloud, prodotti di sicurezza o soluzioni di sicurezza cloud-native
  • Chiara comprensione dei concetti di networking definito dal software, della progettazione delle soluzioni, della distribuzione e della risoluzione dei problemi
  • Conoscenza pratica di firewall, liste di controllo degli accessi e sicurezza delle reti cloud su AWS, Azure o GCP
  • Conoscenza pratica dei servizi AWS, Azure o GCP, come macchine virtuali, VPC, gateway di rete e storage
  • Disponibilità a lavorare in un’operazione 24/7/365 con turni a rotazione per APAC, EMEA e Stati Uniti
  • Eccellenti capacità scritte, verbali e di presentazione
  • Sono preferibili certificazioni in Azure, AWS, GCP, SDN, Python, Ansible o Terraform
  • Conoscenza dell’IA e della scrittura di prompt per strumenti come Claude
  • È preferibile una solida esperienza nel networking definito dal software e nella sicurezza cloud con fornitori di SD-WAN o soluzioni di sicurezza basate sul cloud
  • La conoscenza di scripting in Python o Ansible, insieme alla familiarità con Jenkins e Terraform, costituisce un vantaggio
  • Buona comprensione dei processi di gestione degli incidenti, delle modifiche e dei problemi
  • Esperienza di lavoro in un team distribuito a livello globale

Benefit

  • Lavoro completamente da remoto con orari flessibili
  • Copertura sanitaria completa a carico del datore di lavoro, inclusa la copertura per i genitori, oltre a ulteriori benefit per il benessere
  • Assicurazione sulla vita e contro morte accidentale e smembramento a carico del datore di lavoro
  • Festività retribuite
  • Ferie retribuite illimitate
  • Indennità per la tecnologia
  • Indennità per dispositivi elettronici
  • Indennità per prodotti promozionali
  • Budget per formazione e sviluppo

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