חברת NetFoundry מפתחת פתרונות תקשורת מבוססי Zero Trust, המחברים באופן מאובטח יישומים, נתונים, מכשירים ומשתמשים בסביבות מבוזרות. הפלטפורמה שלה משתמשת בארכיטקטורת Ziti כדי לסייע לספקי תוכנה, ספקי שירותים ויצרני מוצרים חכמים לבנות ולהרחיב רשתות שכבתיות פרטיות בלי להסתמך על רשתות VPN מסורתיות. החברה מתמקדת בשיפור אבטחת הרשת, השליטה התפעולית, התאימות והגנת הנתונים באמצעות קישוריות ניתנת לניהול ועמידה.
מהנדס תמיכה טכנית - עבודה מרחוק מהודו
מתן תמיכה טכנית מרחוק מהודו לפלטפורמת הרשתות בענן מבוססות אפס אמון של NetFoundry. איתור ופתרון בעיות ברשתות מוגדרות תוכנה, ברשתות ענן ובאבטחה, תוך תמיכה בתפעול המבוסס על הסכמי רמת שירות.
תיאור
- פתרון בעיות שירות המשפיעות על חוויית הלקוחות
- תמיכה בחוויית הלקוחות, תחזוקתה ושיפורה
- פתרון או הסלמה של תקריות, בעיות ובקשות שירות בהתאם לנהלים שנקבעו
- מעקב אחר תקריות וקידומן עד לפתרון בהתאם להסכמי רמת השירות ולתקני האיכות
- מתן תמיכה טכנית לפלטפורמת הרשת כשירות מבוססת אפס אמון של NetFoundry
- ביצוע פעילויות תמיכה ותיקון בתפעול הרשת
- עבודה בסביבת סטארטאפ מהירה ובעלת ביצועים גבוהים, בצוות המבוזר ברחבי העולם
דרישות
- תואר ראשון בהנדסה או במדעי המחשב נדרש או מועדף
- 0–2 שנות ניסיון בתפעול רשתות ובאיתור ופתרון תקלות
- 0–2 שנות ניסיון בהגדרה או בניהול של רשתות מוגדרות תוכנה, רשתות ענן, מוצרי אבטחה או פתרונות אבטחה מותאמים לענן
- הבנה ברורה של מושגי רשתות מוגדרות תוכנה, תכנון פתרונות, פריסה ואיתור תקלות
- ידע מעשי בחומות אש, רשימות בקרת גישה ואבטחת רשתות ענן ב-AWS, Azure או GCP
- ידע מעשי בשירותי AWS, Azure או GCP כגון מכונות וירטואליות, VPC, שערי רשת ואחסון
- נכונות לעבוד בתפעול 24/7/365 במשמרות מתחלפות באזורי אסיה והפסיפיק, אירופה והמזרח התיכון וארצות הברית
- כישורי כתיבה, תקשורת בעל פה והצגה מצוינים
- הסמכות ב-Azure, AWS, GCP, SDN, Python, Ansible או Terraform הן יתרון
- ידע בבינה מלאכותית ובכתיבת הנחיות לכלים כגון Claude
- ניסיון משמעותי ברשתות מוגדרות תוכנה ובאבטחת ענן, רצוי אצל ספקי פתרונות SD-WAN או פתרונות אבטחה מבוססי ענן
- ידע בכתיבת סקריפטים ב-Python או Ansible, לצד היכרות עם Jenkins ו-Terraform, הוא יתרון
- הבנה טובה של תהליכי ניהול תקריות, שינויים ובעיות
- ניסיון בעבודה בצוות המבוזר ברחבי העולם
הטבות
- עבודה מרחוק לחלוטין עם שעות עבודה גמישות
- כיסוי רפואי מקיף במימון המעסיק, כולל כיסוי להורים, לצד הטבות רווחה מורחבות
- ביטוח חיים וביטוח למקרה מוות ופירוק גוף עקב תאונה במימון המעסיק
- חגים בתשלום
- חופשה בתשלום ללא הגבלה
- קצבת טכנולוגיה
- קצבה למכשירים אלקטרוניים
- קצבה למוצרי מיתוג
- תקציב ללמידה ולהתפתחות