NetFoundry razvija rješenja za umrežavanje temeljena na nultom povjerenju koja sigurno povezuju aplikacije, podatke, uređaje i korisnike u distribuiranim okruženjima. Njihova platforma koristi arhitekturu Ziti kako bi pružateljima softvera, pružateljima usluga i proizvođačima inteligentnih proizvoda pomogla u izgradnji i skaliranju privatnih preklapajućih mreža bez oslanjanja na tradicionalne VPN-ove. Tvrtka se usredotočuje na poboljšanje mrežne sigurnosti, operativne kontrole, usklađenosti i zaštite podataka putem upravljive i otporne povezivosti.
Inženjer tehničke podrške – Indija – rad na daljinu
Pružajte tehničku podršku na daljinu iz Indije za NetFoundryjevu platformu za nultu razinu povjerenja u računalnim mrežama u oblaku. Otklanjajte probleme sa softverski definiranim mrežama, računalnim mrežama u oblaku i sigurnošću te podržavajte rad prema SLA ugovorima.
Opis
- Rješavajte probleme s uslugama koji utječu na korisničko iskustvo
- Podržavajte, održavajte i poboljšavajte korisničko iskustvo
- Rješavajte incidente, probleme i servisne zahtjeve ili ih eskalirajte u skladu s utvrđenim postupcima
- Pratite incidente i vodite ih do rješenja u skladu sa SLA ugovorima i standardima kvalitete
- Pružajte tehničku podršku za NetFoundryjevu platformu network-as-a-service temeljenu na nultoj razini povjerenja
- Obavljajte aktivnosti podrške i otklanjanja problema u mrežnim operacijama
- Radite u dinamičnom startup okruženju visokih performansi unutar globalno distribuiranog tima
Zahtjevi
- Traži se ili se prednost daje završenom preddiplomskom studiju inženjerstva ili računalnih znanosti
- 0–2 godine iskustva u mrežnim operacijama i otklanjanju problema
- 0–2 godine iskustva u konfiguriranju ili administriranju softverski definiranih mreža, računalnih mreža u oblaku, sigurnosnih proizvoda ili sigurnosnih rješenja izvorno razvijenih za oblak
- Jasno razumijevanje koncepata softverski definiranih mreža, dizajna i implementacije rješenja te otklanjanja problema
- Radno znanje vatrozida, popisa za kontrolu pristupa i sigurnosti mreža u oblaku u sustavima AWS, Azure ili GCP
- Radno znanje usluga AWS-a, Azurea ili GCP-a kao što su virtualni strojevi, VPC-ovi, mrežni pristupnici i pohrana
- Spremnost na rad u operacijama 24/7/365 uz rotirajuće smjene za APAC, EMEA i SAD
- Izvrsne pisane, usmene i prezentacijske vještine
- Prednost imaju certifikati za Azure, AWS, GCP, SDN, Python, Ansible ili Terraform
- Poznavanje umjetne inteligencije i pisanja promptova za alate kao što je Claude
- Prednost imaju snažno iskustvo sa softverski definiranim mrežama i sigurnošću oblaka kod pružatelja SD-WAN-a ili sigurnosnih rješenja temeljenih na oblaku
- Poznavanje skriptiranja u Pythonu ili Ansibleu te poznavanje Jenkinsa i Terraforma predstavljaju prednost
- Dobro razumijevanje procesa upravljanja incidentima, promjenama i problemima
- Iskustvo rada u globalno distribuiranom timu
Pogodnosti
- Potpuno udaljeni rad uz fleksibilno radno vrijeme
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje koje plaća poslodavac, uključujući pokriće za roditelje, uz proširene pogodnosti za dobrobit
- Životno osiguranje te osiguranje od slučajne smrti i gubitka udova koje plaća poslodavac
- Plaćeni blagdani
- Neograničeni plaćeni dopust
- Dodatak za tehnologiju
- Dodatak za elektroničku opremu
- Dodatak za promotivne artikle
- Proračun za učenje i razvoj