NetFoundry พัฒนาโซลูชันเครือข่ายแบบ zero trust ที่ช่วยเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน ข้อมูล อุปกรณ์ และผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมแบบกระจายได้อย่างปลอดภัย แพลตฟอร์มของบริษัทใช้สถาปัตยกรรม Ziti เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการระบบ และผู้ผลิตผลิตภัณฑ์อัจฉริยะสามารถสร้างและขยายเครือข่ายโอเวอร์เลย์ส่วนตัวได้โดยไม่ต้องพึ่งพา VPN แบบดั้งเดิม บริษัทมุ่งเน้นการยกระดับความปลอดภัยของเครือข่าย การควบคุมการดำเนินงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปกป้องข้อมูล ผ่านการเชื่อมต่อที่จัดการได้และมีความยืดหยุ่น
วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค - ทำงานทางไกลจากอินเดีย
ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคจากอินเดียสำหรับแพลตฟอร์มเครือข่ายคลาวด์แบบ zero-trust ของ NetFoundry แก้ไขปัญหา SDN เครือข่ายคลาวด์ และความปลอดภัย พร้อมสนับสนุนการดำเนินงานตาม SLA
รายละเอียด
- แก้ไขปัญหาบริการที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้า
- สนับสนุน ดูแลรักษา และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
- แก้ไขหรือส่งต่อเหตุขัดข้อง ปัญหา และคำขอบริการตามขั้นตอนที่กำหนด
- ติดตามเหตุขัดข้องและผลักดันให้แก้ไขจนเสร็จสิ้นตาม SLA และมาตรฐานคุณภาพ
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับแพลตฟอร์ม network-as-a-service แบบ zero-trust ของ NetFoundry
- ดำเนินงานสนับสนุนการปฏิบัติการเครือข่ายและกิจกรรมการแก้ไขปัญหา
- ทำงานในสภาพแวดล้อมสตาร์ทอัปที่มีความรวดเร็วและมุ่งเน้นประสิทธิภาพร่วมกับทีมงานที่กระจายอยู่ทั่วโลก
คุณสมบัติ
- ต้องมีหรือควรมีวุฒิปริญญาตรีด้านวิศวกรรมหรือวิทยาการคอมพิวเตอร์
- มีประสบการณ์ 0–2 ปีด้านการปฏิบัติการเครือข่ายและการแก้ไขปัญหา
- มีประสบการณ์ 0–2 ปีในการกำหนดค่าหรือดูแลเครือข่ายที่กำหนดด้วยซอฟต์แวร์ เครือข่ายคลาวด์ ผลิตภัณฑ์ความปลอดภัย หรือโซลูชันความปลอดภัยแบบ cloud-native
- เข้าใจแนวคิดด้านเครือข่ายที่กำหนดด้วยซอฟต์แวร์ การออกแบบโซลูชัน การปรับใช้ และการแก้ไขปัญหาเป็นอย่างดี
- มีความรู้ในการใช้งานไฟร์วอลล์ รายการควบคุมการเข้าถึง และความปลอดภัยเครือข่ายคลาวด์บน AWS, Azure หรือ GCP
- มีความรู้ในการใช้งานบริการของ AWS, Azure หรือ GCP เช่น เครื่องเสมือน VPC เกตเวย์เครือข่าย และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
- พร้อมทำงานในระบบปฏิบัติการ 24/7/365 โดยมีการหมุนเวียนกะ APAC, EMEA และสหรัฐฯ
- มีทักษะการเขียน การสื่อสารด้วยวาจา และการนำเสนอเป็นเลิศ
- หากมีใบรับรองด้าน Azure, AWS, GCP, SDN, Python, Ansible หรือ Terraform จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้เกี่ยวกับ AI และการเขียนพรอมป์สำหรับเครื่องมือ เช่น Claude
- หากมีประสบการณ์สูงด้านเครือข่ายที่กำหนดด้วยซอฟต์แวร์และความปลอดภัยคลาวด์กับผู้ให้บริการโซลูชัน SD-WAN หรือโซลูชันความปลอดภัยบนคลาวด์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้านการเขียนสคริปต์ด้วย Python หรือ Ansible และคุ้นเคยกับ Jenkins และ Terraform จะเป็นข้อได้เปรียบ
- เข้าใจกระบวนการจัดการเหตุขัดข้อง การเปลี่ยนแปลง และปัญหาเป็นอย่างดี
- มีประสบการณ์ทำงานในทีมงานที่กระจายอยู่ทั่วโลก
สวัสดิการ
- ทำงานทางไกลได้เต็มรูปแบบพร้อมเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
- ความคุ้มครองสุขภาพแบบครอบคลุมที่นายจ้างเป็นผู้จ่าย รวมถึงความคุ้มครองสำหรับบิดามารดา พร้อมสวัสดิการด้านสุขภาวะเพิ่มเติม
- ประกันชีวิตและประกันการเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุที่นายจ้างเป็นผู้จ่าย
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้างไม่จำกัด
- เงินสนับสนุนด้านเทคโนโลยี
- ค่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- ค่า SWAG
- งบประมาณการเรียนรู้และพัฒนา