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Miratech
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501 – 1000 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiB2BConsulenzaSaaS
Miratech è un’azienda globale di servizi IT e consulenza che collabora con le imprese nei processi di trasformazione digitale. I suoi servizi comprendono outsourcing, sviluppo software e servizi professionali, combinando la capacità di delivery tipica delle grandi aziende con l’adattabilità associata all’innovazione delle startup. Fondata nel 1989, Miratech opera nella consulenza B2B e nelle attività tecnologiche legate al SaaS, supportando le organizzazioni che necessitano di competenze software e servizi tecnologici.
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Offerte dell’azienda

Consulente senior di progettazione organizzativa

Progetta modelli operativi, matrici RACI e ruoli per la gestione della conoscenza e il lavoro abilitato dall’IA nei progetti di trasformazione aziendale di Miratech. Questa collaborazione part-time su progetto rientra in un ruolo di consulenza a tempo pieno.

CACanadaDa remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseDesigner

Descrizione

  • Documentare l’organizzazione attuale nelle aree fiscali, delle richieste dei singoli e delle richieste aziendali.
  • Mappare i team, i ruoli, le linee gerarchiche e la capacità coinvolti nella creazione e manutenzione della conoscenza.
  • Individuare chi si occupa dei contenuti e stimare il tempo necessario.
  • Confrontare l’organizzazione attuale con il modello operativo target per la gestione della conoscenza e individuare le lacune.
  • Far emergere carenze di competenze e capacità, responsabilità poco chiare, punti singoli di vulnerabilità e attività informali sui contenuti.
  • Creare una matrice RACI con ruoli nominativamente identificati per l’intero ciclo di vita dei contenuti.
  • Definire il modello operativo target per la gestione della conoscenza e valutare approcci centralizzati, federati e ibridi.
  • Sviluppare profili di ruolo e fabbisogni di risorse per le posizioni nella gestione della conoscenza e nell’era dell’IA.
  • Redigere descrizioni delle mansioni, competenze, stime dell’impegno e indicazioni per la classificazione.
  • Pianificare la transizione e l’approccio alla gestione del cambiamento, includendo personale, formazione, comunicazioni e rischi.
  • Coordinare il filone di governance con il modello organizzativo, in collaborazione con il consulente senior aziendale.

Requisiti

  • Almeno otto anni di esperienza nella progettazione organizzativa, nella progettazione di modelli operativi, nella pianificazione della forza lavoro o nella consulenza sull’efficacia organizzativa.
  • Esperienza comprovata nella realizzazione di materiali di progettazione organizzativa adottati dai clienti, come matrici RACI, modelli operativi target, profili di ruolo e piani di transizione.
  • Esperienza nella definizione di un modello operativo per una funzione che interessa più unità aziendali con responsabilità condivise o contese.
  • Ottime capacità relazionali con stakeholder a livello direttivo e dirigenti.
  • Capacità di contribuire efficacemente a un incarico mirato part-time insieme a un team di consulenza più ampio.
  • Idoneità a ottenere e mantenere un nulla osta di sicurezza del Governo del Canada.
  • È preferibile avere esperienza nella progettazione di un modello operativo per una funzione di gestione della conoscenza, dei contenuti o dei servizi digitali.
  • È preferibile avere esperienza con modelli operativi di contact center o servizi condivisi, soprattutto nei casi in cui IA o automazione abbiano modificato il lavoro degli operatori e i ruoli di supporto.
  • È preferibile una certificazione Prosci o CCMP nella gestione del cambiamento, oppure una qualifica in sviluppo organizzativo.
  • È preferibile la conoscenza bilingue dell’inglese e del francese.

Benefit

  • Pacchetto retributivo e benefit che include assicurazione sanitaria, corsi di lingua e un programma di trasferimento.
  • Sviluppo professionale tramite certificazioni, mentoring e programmi di investimento nei talenti, mobilità interna e tirocini.
  • Lavoro su progetti di grande impatto per clienti globali di primo piano.
  • Ambiente di lavoro inclusivo e accogliente, con comunicazione aperta.
  • Regolari eventi sociali aziendali e attività di team building.
  • Iniziative di sostenibilità che riguardano la formazione IT, l’emancipazione delle comunità, pratiche commerciali corrette, sostenibilità ambientale e parità di genere.
  • Pari opportunità di lavoro.

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