Miratech
Miratech
Miratech er en global IT-service- og konsulentvirksomhed, der hjælper større virksomheder med digital transformation. Virksomhedens tjenester omfatter outsourcing, softwareudvikling og professionelle tjenester, hvor omfanget af leverancer til store virksomheder kombineres med den fleksibilitet, der forbindes med innovation i nystartede virksomheder. Miratech blev grundlagt i 1989 og arbejder med B2B-konsulentydelser samt teknologirelaterede SaaS-opgaver og understøtter organisationer, der har brug for softwareekspertise og teknologitjenester.

Senior konsulent i organisationsdesign

Design driftsmodeller, RACI-matricer og roller inden for vidensstyring og AI-understøttet arbejde for Miratechs kunder inden for virksomhedstransformation. Dette deltidsprojekt er en del af en konsulentstilling på fuld tid.

Beskrivelse

  • Dokumentér den nuværende organisation på tværs af skat, borgerhenvendelser og erhvervshenvendelser.
  • Kortlæg de teams, roller, rapporteringslinjer og den kapacitet, der indgår i at skabe og vedligeholde viden.
  • Identificér, hvem der håndterer indholdsarbejdet, og estimér tidsforbruget.
  • Sammenlign den nuværende organisation med målmodellen for vidensstyring for at finde forskelle.
  • Synliggør mangler i kompetencer og kapacitet, uklart ejerskab, kritiske afhængigheder af enkeltpersoner og uformelt indholdsarbejde.
  • Udarbejd en RACI-matrice med navngivne roller for hele indholdets livscyklus.
  • Definér målmodellen for vidensstyring, og vurder centraliserede, fødererede og hybride tilgange.
  • Udvikl rolleprofiler og ressourcebehov for vidensstyring og roller i AI-æraen.
  • Udarbejd jobbeskrivelser, kompetencer, estimater for arbejdsindsats og vejledning om stillingsklassifikation.
  • Planlæg overgangen og forandringsindsatsen, herunder bemanding, uddannelse, kommunikation og risici.
  • Koordinér governance-arbejdet med organisationsmodellen i samarbejde med Senior Business Consultant.

Krav

  • Mindst otte års erfaring med organisationsdesign, design af driftsmodeller, arbejdsstyrkeplanlægning eller rådgivning om organisatorisk effektivitet.
  • Dokumenterede resultater med at levere organisationsdesignmateriale, som en kunde har taget i brug, f.eks. RACI-matricer, målmodeller for drift, rolleprofiler og overgangsplaner.
  • Erfaring med at udforme en driftsmodel for en funktion, der går på tværs af flere forretningsenheder med delt eller omstridt ejerskab.
  • Stærke samarbejdsevner med interessenter på direktør- og ledelsesniveau.
  • Evne til at bidrage effektivt i et fokuseret deltidsprojekt sammen med et bredere konsulentteam.
  • Berettiget til at opnå og opretholde sikkerhedsgodkendelse fra Canadas regering.
  • Erfaring med at designe en driftsmodel for en funktion inden for vidensstyring, indhold eller digitale tjenester er en fordel.
  • Erfaring med driftsmodeller for kontaktcentre eller shared services er en fordel, især hvor AI eller automatisering har ændret agenternes arbejde og støttefunktionerne.
  • En Prosci- eller CCMP-certificering i forandringsledelse eller en uddannelse inden for organisationsudvikling er en fordel.
  • Det er en fordel at kunne engelsk og fransk.

Fordele

  • Løn- og fordelspakke med sygeforsikring, sprogkurser og et flytteprogram.
  • Faglig udvikling gennem certificering, mentorordninger og talentprogrammer, intern mobilitet og praktikophold.
  • Arbejd på projekter med stor betydning for førende globale kunder.
  • En inkluderende og støttende arbejdsplads med åben kommunikation.
  • Regelmæssige sociale arrangementer og teambuilding for virksomheden.
  • Bæredygtighedsinitiativer inden for IT-uddannelse, styrkelse af lokalsamfund, fair forretningspraksis, miljømæssig bæredygtighed og ligestilling mellem kønnene.
  • Arbejdsgiver med lige muligheder for alle.

Relaterede job

GlobeLife

Kunderetentionmedarbejder på afstand

GlobeLife

Hjælp Globe Lifes forsikringstagere med at beholde deres dækning og genaktivere livsforsikringer, der er ophørt, i denne fjernbaserede stilling inden for kunderetention. Håndtér indgående og udgående opkald, drøft dæknings- og betalingsmuligheder, dokumentér resultater, og nå retentionsmålene.

Åbn
Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Vicepræsident og generaldirektør for flåden og marinekorpset

General Dynamics Information Technology

Lede GDIT’s teknologitjenesteportefølje for flåden og marinekorpset med en årlig omsætning på over 700 millioner dollar. Fastlægge forretningsstrategi, føre tilsyn med økonomiske resultater og leverancer samt skabe vækst på tværs af forsvarsprogrammer.

Åbn