Miratech е глобална компания за IT услуги и консултиране, която работи с предприятия по дигитална трансформация. Услугите ѝ обхващат аутсорсинг, разработване на софтуер и професионални услуги, като съчетават мащаба на предоставяне на услуги за големи предприятия с гъвкавостта, свързвана със стартъп иновациите. Основана през 1989 г., Miratech развива дейност в областта на B2B консултирането и технологичните решения, свързани със SaaS, като подкрепя организации, които се нуждаят от софтуерна експертиза и технологични услуги.
Старши консултант по организационен дизайн
Проектирайте оперативни модели, RACI матрици и роли за управление на знанията и работа с изкуствен интелект за клиентите на Miratech в областта на корпоративната трансформация. Този проектен ангажимент на непълно работно време е част от консултантска роля на пълно работно време.
Описание
- Документирайте настоящата организация в областта на данъците, запитванията от физически лица и бизнес запитванията.
- Картографирайте екипите, ролите, линиите на докладване и капацитета, участващи в създаването и поддържането на знания.
- Установете кой работи със съдържанието и оценете необходимото време.
- Сравнете настоящата организация с целевия оперативен модел за управление на знанията, за да установите пропуските.
- Открийте недостиг на умения и капацитет, неясна отговорност, критични зависимости от отделни хора и неформална работа със съдържание.
- Създайте RACI матрица с посочени длъжностни роли за целия жизнен цикъл на съдържанието.
- Определете целевия оперативен модел за управление на знанията и оценете централизирания, федеративния и хибридния подход.
- Разработете профили на ролите и потребности от ресурси за управление на знанията и позиции в ерата на изкуствения интелект.
- Изгответе проекти на длъжностни характеристики, компетенции, оценки на натоварването и насоки за класификация.
- Планирайте прехода и управлението на промените, включително персонал, обучения, комуникация и рискове.
- Координирайте работния поток по управлението с организационния модел в сътрудничество със Senior Business Consultant.
Изисквания
- Най-малко осем години опит в организационен дизайн, проектиране на оперативни модели, планиране на работната сила или консултиране по организационна ефективност.
- Доказан опит в предоставянето на материали за организационен дизайн, приети от клиент, като RACI матрици, целеви оперативни модели, профили на роли и планове за преход.
- Опит в оформянето на оперативен модел за функция, обхващаща няколко бизнес звена със споделена или оспорвана отговорност.
- Отлични умения за работа с ръководители на директорско ниво и висши ръководители.
- Способност за ефективен принос към фокусиран ангажимент на непълно работно време като част от по-широк консултантски екип.
- Възможност за получаване и поддържане на разрешение за достъп до класифицирана информация от правителството на Канада.
- Предимство е опитът в проектирането на оперативен модел за функция по управление на знания, съдържание или цифрови услуги.
- Предимство е опитът с оперативни модели на контактни центрове или споделени услуги, особено когато изкуственият интелект или автоматизацията са променили работата на агентите и поддържащите роли.
- Предимство е сертификат Prosci или CCMP за управление на промени или квалификация по организационно развитие.
- Предимство е владеенето на английски и френски език.
Придобивки
- Пакет от възнаграждение и придобивки, включващ здравна застраховка, езикови курсове и програма за релокация.
- Професионално развитие чрез сертифициране, менторство и програми за инвестиране в таланти, вътрешна мобилност и стажове.
- Работа по значими проекти за водещи глобални клиенти.
- Приобщаваща и подкрепяща работна среда с открита комуникация.
- Редовни фирмени социални събития и инициативи за изграждане на екип.
- Инициативи за устойчивост, обхващащи IT образование, овластяване на общностите, почтени бизнес практики, екологична устойчивост и равенство между половете.
- Равни възможности за заетост.