Miratech je globálna spoločnosť poskytujúca IT služby a konzultácie, ktorá spolupracuje s podnikmi na digitálnej transformácii. Jej služby zahŕňajú outsourcing, vývoj softvéru a profesionálne služby, pričom spájajú rozsah dodávok typický pre veľké podniky s prispôsobivosťou spojenou s inováciami startupov. Spoločnosť Miratech bola založená v roku 1989 a pôsobí v oblasti B2B poradenstva, ako aj technologických riešení súvisiacich so SaaS, pričom podporuje organizácie, ktoré potrebujú odborné znalosti v oblasti softvéru a technologické služby.
Senior konzultant pre organizačný dizajn
Navrhujte prevádzkové modely, matice RACI a pracovné roly pre znalostný manažment a prácu podporovanú umelou inteligenciou u klientov Miratech v rámci podnikovej transformácie. Toto projektové zapojenie na čiastočný úväzok je súčasťou konzultačnej roly na plný úväzok.
Popis
- Zdokumentujte súčasnú organizačnú štruktúru v oblasti daní, individuálnych otázok a podnikových otázok.
- Zmapujte tímy, roly, nadriadenosť a kapacity zapojené do tvorby a správy znalostí.
- Určite, kto zabezpečuje obsahové činnosti, a odhadnite čas, ktorý si vyžadujú.
- Porovnajte súčasnú organizáciu s cieľovým prevádzkovým modelom znalostného manažmentu a identifikujte rozdiely.
- Odhaľte nedostatky v schopnostiach a kapacitách, nejasné vlastníctvo, kritické závislosti od jednotlivcov a neformálnu prácu s obsahom.
- Vytvorte maticu RACI s konkrétnymi pracovnými rolami pre celý životný cyklus obsahu.
- Definujte cieľový prevádzkový model znalostného manažmentu a posúďte centralizovaný, federovaný a hybridný prístup.
- Vypracujte profily pracovných rolí a potreby personálneho zabezpečenia pre znalostný manažment a pozície v ére umelej inteligencie.
- Pripravte návrhy opisov pracovných miest, kompetencií, odhadov náročnosti a odporúčaní na klasifikáciu.
- Naplánujte prechod a riadenie zmien vrátane personálneho zabezpečenia, školení, komunikácie a rizík.
- V spolupráci so Senior Business Consultantom koordinujte oblasť riadenia v súlade s organizačným modelom.
Požiadavky
- Aspoň osem rokov skúseností s organizačným dizajnom, návrhom prevádzkových modelov, plánovaním pracovnej sily alebo konzultingom v oblasti organizačnej efektívnosti.
- Preukázateľné skúsenosti s dodaním materiálov pre organizačný dizajn, ktoré klient prijal, napríklad matíc RACI, cieľových prevádzkových modelov, profilov rolí a plánov prechodu.
- Skúsenosti s tvorbou prevádzkového modelu pre funkciu zahŕňajúcu viacero obchodných jednotiek so zdieľaným alebo sporným vlastníctvom.
- Výborné schopnosti spolupráce s riaditeľmi a vrcholovým vedením.
- Schopnosť účinne prispievať k časovo ohraničenému zapojeniu na čiastočný úväzok popri širšom konzultačnom tíme.
- Možnosť získať a udržiavať bezpečnostnú previerku vlády Kanady.
- Výhodou sú skúsenosti s návrhom prevádzkového modelu pre funkciu znalostného manažmentu, správy obsahu alebo digitálnych služieb.
- Výhodou sú skúsenosti s prevádzkovými modelmi kontaktných centier alebo zdieľaných služieb, najmä ak umelá inteligencia alebo automatizácia zmenila prácu operátorov a podporné roly.
- Výhodou je certifikácia Prosci alebo CCMP v oblasti riadenia zmien, prípadne kvalifikácia v oblasti organizačného rozvoja.
- Výhodou je dvojjazyčnosť v angličtine a francúzštine.
Benefity
- Balík odmeňovania a benefitov zahŕňajúci zdravotné poistenie, jazykové kurzy a program relokácie.
- Odborný rozvoj prostredníctvom certifikácií, mentoringu a programov investícií do talentov, internej mobility a stáží.
- Práca na významných projektoch pre popredných globálnych klientov.
- Inkluzívne a podporné pracovisko s otvorenou komunikáciou.
- Pravidelné firemné spoločenské a tímové podujatia.
- Iniciatívy v oblasti udržateľnosti zahŕňajúce vzdelávanie v oblasti IT, posilňovanie komunít, férové obchodné postupy, environmentálnu udržateľnosť a rodovú rovnosť.
- Rovnaké príležitosti v zamestnaní.