Miratech ialah syarikat perkhidmatan dan perundingan IT global yang bekerjasama dengan perusahaan dalam transformasi digital. Perkhidmatannya merangkumi penyumberan luar, pembangunan perisian dan perkhidmatan profesional, dengan menggabungkan skala penyampaian perusahaan besar serta keupayaan menyesuaikan diri yang sinonim dengan inovasi syarikat pemula. Ditubuhkan pada tahun 1989, Miratech beroperasi dalam perundingan B2B dan kerja teknologi berkaitan SaaS, sambil menyokong organisasi yang memerlukan kepakaran perisian dan perkhidmatan teknologi.
Perunding Reka Bentuk Organisasi Kanan
Reka model operasi, matriks RACI dan peranan untuk pengurusan pengetahuan serta kerja yang didayakan AI bersama pelanggan transformasi perusahaan Miratech. Penglibatan projek sambilan ini merupakan sebahagian daripada peranan perundingan sepenuh masa.
Penerangan
- Mendokumentasikan organisasi semasa merangkumi cukai, pertanyaan individu dan pertanyaan perniagaan.
- Memetakan pasukan, peranan, garis pelaporan dan kapasiti yang terlibat dalam penciptaan serta penyelenggaraan pengetahuan.
- Mengenal pasti pihak yang mengendalikan kerja kandungan dan menganggarkan masa yang diperlukan.
- Membandingkan organisasi semasa dengan model operasi pengurusan pengetahuan sasaran untuk mengenal pasti jurang.
- Mendedahkan kekurangan keupayaan dan kapasiti, pemilikan yang tidak jelas, titik kegagalan tunggal serta kerja kandungan tidak formal.
- Mewujudkan matriks RACI mengikut nama peranan bagi keseluruhan kitar hayat kandungan.
- Menentukan model operasi pengurusan pengetahuan sasaran dan menilai pendekatan berpusat, bersekutu dan hibrid.
- Membangunkan profil peranan dan keperluan sumber bagi jawatan pengurusan pengetahuan dan era AI.
- Menyediakan draf huraian kerja, kompetensi, anggaran usaha dan panduan pengelasan.
- Merancang peralihan dan pendekatan perubahan yang merangkumi penempatan kakitangan, latihan, komunikasi dan risiko.
- Menyelaraskan aliran kerja tadbir urus dengan model organisasi, dengan kerjasama Perunding Perniagaan Kanan.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lapan tahun pengalaman dalam perundingan reka bentuk organisasi, reka bentuk model operasi, perancangan tenaga kerja atau keberkesanan organisasi.
- Rekod kejayaan menghasilkan bahan reka bentuk organisasi yang diterima pakai oleh pelanggan, seperti matriks RACI, model operasi sasaran, profil peranan dan pelan peralihan.
- Pengalaman membentuk model operasi untuk fungsi yang merangkumi beberapa unit perniagaan dengan pemilikan bersama atau yang dipertikaikan.
- Kemahiran penglibatan yang mantap dengan pihak berkepentingan peringkat pengarah dan eksekutif.
- Keupayaan untuk menyumbang dengan berkesan dalam penglibatan sambilan yang berfokus bersama pasukan perundingan yang lebih luas.
- Layak mendapatkan dan mengekalkan tapisan keselamatan Kerajaan Kanada.
- Pengalaman mereka bentuk model operasi untuk fungsi pengurusan pengetahuan, kandungan atau perkhidmatan digital diutamakan.
- Pengalaman model operasi pusat hubungan atau perkhidmatan bersama diutamakan, terutamanya apabila AI atau automasi telah mengubah tugas ejen dan peranan sokongan.
- Kelayakan pengurusan perubahan Prosci atau CCMP, atau kelayakan pembangunan organisasi, diutamakan.
- Keupayaan dwibahasa Inggeris dan Perancis diutamakan.
Faedah
- Pakej pampasan dan faedah yang merangkumi insurans kesihatan, kursus bahasa dan program penempatan semula.
- Pembangunan profesional melalui pensijilan, bimbingan dan program pelaburan bakat, mobiliti dalaman serta latihan industri.
- Peluang mengerjakan projek berimpak untuk pelanggan global terkemuka.
- Tempat kerja yang inklusif dan menyokong dengan komunikasi terbuka.
- Acara sosial syarikat dan aktiviti pembinaan pasukan secara berkala.
- Inisiatif kemampanan merangkumi pendidikan IT, pemerkasaan komuniti, amalan perniagaan adil, kemampanan alam sekitar dan kesaksamaan gender.
- Peluang pekerjaan sama rata.