Miratech
Miratech
Miratech är ett globalt IT-tjänste- och konsultföretag som hjälper större företag med digital omvandling. Företagets tjänster omfattar outsourcing, programvaruutveckling och professionella tjänster, där omfattningen hos leveranser till stora företag kombineras med den flexibilitet som förknippas med innovation i nystartade företag. Miratech grundades 1989 och arbetar med B2B-konsulttjänster samt teknikrelaterade uppdrag inom SaaS, med stöd till organisationer som behöver programvaruexpertis och tekniktjänster.

Senior konsult inom organisationsdesign

Utforma verksamhetsmodeller, RACI-matriser och roller för kunskapshantering och AI-stött arbete hos Miratechs kunder inom verksamhetstransformation. Detta deltidsuppdrag är en del av en konsultroll på heltid.

Beskrivning

  • Dokumentera den nuvarande organisationen inom skatt, privatpersoners ärenden och företagsärenden.
  • Kartlägg team, roller, rapporteringsvägar och kapacitet för att skapa och underhålla kunskap.
  • Identifiera vilka som arbetar med innehåll och uppskatta tidsåtgången.
  • Jämför den nuvarande organisationen med målmodellen för kunskapshantering för att identifiera skillnader.
  • Synliggör brister i kompetens och kapacitet, otydligt ansvar, kritiska beroenden av enskilda personer och informellt innehållsarbete.
  • Ta fram en RACI-matris med namngivna roller för hela innehållets livscykel.
  • Definiera målmodellen för kunskapshantering och utvärdera centraliserade, federerade och hybrida arbetssätt.
  • Ta fram rollprofiler och resursbehov för kunskapshantering och roller anpassade till AI-eran.
  • Utarbeta arbetsbeskrivningar, kompetenskrav, uppskattningar av arbetsinsats och vägledning för befattningsklassificering.
  • Planera övergången och förändringsarbetet, inklusive bemanning, utbildning, kommunikation och risker.
  • Samordna styrningsarbetet med organisationsmodellen i samarbete med Senior Business Consultant.

Krav

  • Minst åtta års erfarenhet av konsultarbete inom organisationsdesign, utformning av verksamhetsmodeller, personalplanering eller organisatorisk effektivitet.
  • Dokumenterad erfarenhet av att ta fram organisationsdesignunderlag som en kund har infört, till exempel RACI-matriser, målmodeller för verksamheten, rollprofiler och övergångsplaner.
  • Erfarenhet av att utforma en verksamhetsmodell för en funktion som omfattar flera affärsenheter med delat eller omtvistat ansvar.
  • God förmåga att samarbeta med chefer på direktörsnivå och högsta ledningsnivå.
  • Förmåga att bidra effektivt i ett avgränsat deltidsuppdrag tillsammans med en bredare konsultgrupp.
  • Behörighet att få och behålla säkerhetsgodkännande från Kanadas regering.
  • Erfarenhet av att utforma verksamhetsmodeller för kunskapshantering, innehåll eller digitala tjänster är meriterande.
  • Erfarenhet av verksamhetsmodeller för kontaktcenter eller shared services är meriterande, särskilt när AI eller automatisering har förändrat agenternas arbete och stödrollerna.
  • Prosci- eller CCMP-certifiering inom förändringsledning, eller en utbildning inom organisationsutveckling, är meriterande.
  • Goda kunskaper i både engelska och franska är meriterande.

Förmåner

  • Ersättnings- och förmånspaket med sjukförsäkring, språkkurser och ett flyttprogram.
  • Kompetensutveckling genom certifiering, mentorskap och satsningar på talanger, intern rörlighet och praktikplatser.
  • Arbeta med betydelsefulla projekt för ledande globala kunder.
  • En inkluderande och stödjande arbetsplats med öppen kommunikation.
  • Regelbundna sociala aktiviteter och teambuilding-evenemang för företaget.
  • Hållbarhetsinitiativ inom IT-utbildning, stärkt egenmakt i lokalsamhällen, ansvarsfulla affärsmetoder, miljömässig hållbarhet och jämställdhet.
  • Arbetsgivare med lika möjligheter för alla.

Relaterade jobb

SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna