Auror
Auror
201 – 500 Karyawan
KeamananRitelSaaS
Auror mengembangkan perangkat lunak intelijen kejahatan ritel berbasis cloud untuk peritel, tim pencegahan kerugian, dan penegak hukum. Platform SaaS-nya membantu pengguna mencatat dan menganalisis insiden seperti pencurian, penipuan, dan kejahatan ritel terorganisasi, mengidentifikasi pola, berbagi intelijen antarlembaga, serta mengoordinasikan penyelidikan yang bertujuan mengurangi pelanggaran berulang. Didirikan pada 2012, Auror beroperasi di persimpangan SaaS, ritel, dan keamanan.

Manajer Kesuksesan Pelanggan | Denver, CO (Hibrida)

Memimpin kesuksesan pelanggan perusahaan untuk platform pengurangan kejahatan ritel Auror, membantu akun strategis mencapai adopsi dan hasil bisnis yang terukur. Peran ini mencakup strategi akun, analitik, perencanaan ekspansi, keterlibatan eksekutif, dan advokasi pelanggan.

Deskripsi

  • Mengelola seluruh perjalanan pelanggan perusahaan setelah orientasi.
  • Membuat visi pelanggan dan rencana kesuksesan yang berkelanjutan untuk melindungi laba atas investasi.
  • Meningkatkan adopsi dengan mengintegrasikan platform ke dalam budaya pelanggan dan prosedur operasi standar.
  • Menjalankan tinjauan bisnis yang berfokus pada hasil, QBR/CVR, dan pengarahan eksekutif.
  • Bekerja sama dengan Manajer Kemitraan Ritel dan Eksekutif Akun dalam peluncuran lintas departemen, pertumbuhan, dan peluang penjualan tambahan.
  • Menafsirkan data yang kompleks untuk menghasilkan wawasan praktis tentang pengurangan penyusutan, keselamatan, dan efisiensi operasional.
  • Mengubah kontak senior pencegahan kerugian menjadi advokat pelanggan yang aktif.
  • Menyampaikan umpan balik pelanggan kepada tim Produk untuk membantu mengarahkan pengembangan platform.
  • Membantu pelanggan menghadapi perubahan organisasi dan praktik operasional yang terus berkembang.
  • Melapor kepada Pimpinan Kesuksesan Pelanggan.

Persyaratan

  • Menunjukkan keselarasan dengan Prinsip-Prinsip Panduan Auror.
  • Pengalaman dalam kesuksesan pelanggan perusahaan atau manajemen akun; pengalaman SaaS lebih diutamakan.
  • Keterampilan menavigasi organisasi yang kompleks dan berkomunikasi secara efektif dengan pemimpin senior.
  • Kemampuan mengubah data keterlibatan mentah menjadi cerita yang jelas tentang pengurangan kejahatan dan nilai bisnis.
  • Pertimbangan komersial untuk mengenali peluang ekspansi.
  • Kemampuan memengaruhi perubahan tanpa wewenang langsung dan membimbing pelanggan dalam metode kerja baru.
  • Penggunaan proaktif metrik kesehatan pelanggan untuk mengidentifikasi risiko dan melakukan intervensi lebih awal.
  • Pendekatan kolaboratif untuk bekerja dalam ekosistem khusus.
  • Bersedia bepergian secara rutin dan menghadiri acara industri.
  • Otorisasi untuk bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor visa dari pemberi kerja.

Tunjangan

  • Berhak mendapatkan bonus tahunan sebesar USD 3.300 pada akhir tahun fiskal jika target pendapatan tercapai.
  • Skema kepemilikan saham karyawan.
  • Pengaturan kerja fleksibel yang mendukung keseimbangan hidup dan pekerjaan yang sehat.
  • Libur setiap Jumat sore dengan tetap menerima gaji penuh.
  • Hari Kesejahteraan.
  • Hingga USD 500 per tahun untuk sesi kesehatan mental dan fisik profesional.
  • Kontribusi pemberi kerja untuk asuransi kesehatan individu Anthem.
  • Dua belas minggu cuti orang tua berbayar bagi orang tua yang melahirkan.
  • Enam minggu cuti orang tua berbayar bagi orang tua yang tidak melahirkan setelah kelahiran, adopsi, atau surrogasi.
  • Dukungan pendanaan untuk kursus, konferensi, dan acara pengembangan profesional.
  • Makan siang tim dan pertemuan sosial rutin, terutama diadakan selama jam kerja.

Lowongan Terkait

Qualtrics

Pemimpin Penjualan Korporat, Olahraga, Media, dan Hiburan

Qualtrics
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BB2BPerusahaanSaaS

Pimpin pertumbuhan penjualan korporat Qualtrics di sektor olahraga, media, dan hiburan dengan menghadirkan solusi Experience Management dan AI generatif kepada akun-akun besar. Kelola dan bimbing account executive korporat sambil mengupayakan kesepakatan SaaS kompleks bernilai jutaan dolar.

Buka
Grainger

Asisten Penjualan Regional, Illinois (Jarak Jauh)

Grainger

Memberikan dukungan administratif kepada pemimpin penjualan regional Grainger dengan mengoordinasikan jadwal, perjalanan, rapat, acara, dokumen, anggaran, dan proses tim. Peran ini juga mengelola situs SharePoint departemen serta mendukung proyek, orientasi karyawan, dan pelatihan rekan kerja.

Buka