LogoFresh Jobs Ahead
Auror
Auror
201 – 500 Medewerkers
BeveiligingDetailhandelSaaS
Auror ontwikkelt cloudgebaseerde software voor retailcriminaliteitsinformatie voor retailers, teams voor verliespreventie en wetshandhavingsinstanties. Het SaaS-platform helpt gebruikers incidenten zoals diefstal, fraude en georganiseerde retailcriminaliteit vast te leggen en te analyseren, patronen te herkennen, informatie tussen organisaties uit te wisselen en onderzoeken te coördineren die gericht zijn op het terugdringen van herhaalde overtredingen. Auror is opgericht in 2012 en opereert op het snijvlak van SaaS, retail en beveiliging.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Customer-Successmanager | Denver, CO (Hybride)

Geef leiding aan customer success voor enterprise-klanten van Aurors platform voor het terugdringen van winkelcriminaliteit en help strategische accounts meer gebruik en meetbare bedrijfsresultaten te realiseren. De functie combineert accountstrategie, data-analyse, uitbreidingsplanning, contact met leidinggevenden en belangenbehartiging van klanten.

USVerenigde StatenCOColorado
$ 85.000 – $ 105.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Beheer het volledige klanttraject voor enterprise-klanten na de onboarding.
  • Ontwikkel duurzame klantvisies en succesplannen die het rendement op de investering beschermen.
  • Vergroot het gebruik door het platform te integreren in de klantcultuur en standaardwerkprocedures.
  • Voer resultaatgerichte businessreviews, QBRs/CVRs en briefings voor leidinggevenden uit.
  • Werk samen met Retail Partnership Managers en Account Executives aan uitrol naar afdelingen, groei en upsellmogelijkheden.
  • Interpreteer complexe gegevens om praktische inzichten te verkrijgen in het terugdringen van derving, veiligheid en operationele efficiëntie.
  • Bouw contacten op senior niveau binnen loss prevention uit tot actieve ambassadeurs voor de klant.
  • Breng feedback van klanten naar Product om de ontwikkeling van het platform mede richting te geven.
  • Help klanten omgaan met organisatorische veranderingen en veranderende werkpraktijken.
  • Rapporteer aan de Customer Success Lead.

Vereisten

  • Aantoonbare aansluiting bij de Guiding Principles van Auror.
  • Ervaring in enterprise customer success of accountmanagement; ervaring met SaaS heeft de voorkeur.
  • Vaardigheid om door complexe organisaties te navigeren en effectief met senior leiders te communiceren.
  • Vermogen om ruwe engagementgegevens om te zetten in duidelijke verhalen over criminaliteitsbestrijding en bedrijfswaarde.
  • Commercieel inzicht om uitbreidingsmogelijkheden te herkennen.
  • Vermogen om verandering te beïnvloeden zonder directe bevoegdheid en klanten te begeleiden bij nieuwe werkmethoden.
  • Proactief gebruik van klantgezondheidsmetrics om risico's te signaleren en vroegtijdig in te grijpen.
  • Een samenwerkingsgerichte aanpak binnen een gespecialiseerd ecosysteem.
  • Bereidheid om regelmatig te reizen en branche-evenementen bij te wonen.
  • Toestemming om in de Verenigde Staten te werken zonder sponsoring van een werkvisum door de werkgever.

Voordelen

  • Mogelijkheid tot een jaarlijkse bonus van 3.300 USD aan het einde van het boekjaar wanneer de omzetdoelstellingen worden behaald.
  • Aandelenregeling voor medewerkers.
  • Flexibele werkregelingen die een gezonde combinatie van werk en privéleven ondersteunen.
  • Vrije vrijdagmiddagen met behoud van volledig salaris.
  • Wellnessdagen.
  • Tot 500 USD per jaar voor professionele sessies op het gebied van mentale en fysieke gezondheid.
  • Werkgeversbijdrage aan een individuele Anthem-zorgverzekering.
  • Twaalf weken betaald ouderschapsverlof voor ouders die bevallen.
  • Zes weken betaald ouderschapsverlof voor ouders die niet bevallen, na geboorte, adoptie of draagmoederschap.
  • Financiële ondersteuning voor cursussen, conferenties en evenementen voor professionele ontwikkeling.
  • Regelmatige teamlunches en sociale bijeenkomsten, voornamelijk tijdens werktijd.

Gerelateerde vacatures

FHI 360

Adjunct-directeur Inkoop, Administratie en Logistiek

FHI 360
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgVoedingsmiddelen en dranken
CDCongo-Kinshasa
$ 120.000 – $ 143.000 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransInkoop

Geeft leiding aan inkoop, administratie, logistiek en bedrijfsvoering van het landenbureau van FHI 360 in de Democratische Republiek Congo. Stuurt de verantwoordelijke leidinggevenden aan en waarborgt naleving van eisen van donoren, overheden en de toeleveringsketen.

Openen