Auror พัฒนาซอฟต์แวร์วิเคราะห์อาชญากรรมค้าปลีกบนคลาวด์สำหรับผู้ค้าปลีก ทีมป้องกันการสูญเสีย และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย แพลตฟอร์ม SaaS ของ Auror ช่วยให้ผู้ใช้บันทึกและวิเคราะห์เหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น การลักขโมย การฉ้อโกง และอาชญากรรมค้าปลีกแบบเป็นขบวนการ ระบุรูปแบบ แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารระหว่างองค์กร และประสานงานการสืบสวนเพื่อมุ่งลดการกระทำผิดซ้ำ Auror ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 และดำเนินงานอยู่ในจุดตัดระหว่าง SaaS ธุรกิจค้าปลีก และความปลอดภัย
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า | เดนเวอร์, โคโลราโด (ไฮบริด)
เป็นผู้นำด้านความสำเร็จของลูกค้าองค์กรสำหรับแพลตฟอร์มลดอาชญากรรมค้าปลีกของ Auror ช่วยให้บัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์เกิดการใช้งานและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ บทบาทนี้ครอบคลุมกลยุทธ์บัญชี การวิเคราะห์ การวางแผนขยายธุรกิจ การมีส่วนร่วมกับผู้บริหาร และการสนับสนุนเสียงของลูกค้า
รายละเอียด
- ดูแลเส้นทางทั้งหมดของลูกค้าองค์กรหลังการเริ่มใช้งานระบบ
- สร้างวิสัยทัศน์ร่วมกับลูกค้าและแผนความสำเร็จที่ยั่งยืน เพื่อรักษาผลตอบแทนจากการลงทุน
- เพิ่มการใช้งานโดยผสานแพลตฟอร์มเข้ากับวัฒนธรรมของลูกค้าและขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
- จัดการประชุมทบทวนธุรกิจที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ การประชุม QBR/CVR และการบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหาร
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการพันธมิตรค้าปลีกและผู้บริหารบัญชีในการขยายการใช้งานไปยังแผนกต่าง ๆ การเติบโต และโอกาสในการขายเพิ่ม
- วิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับการลดการสูญหาย ความปลอดภัย และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- พัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ติดต่ออาวุโสด้านการป้องกันการสูญหายให้กลายเป็นผู้สนับสนุนลูกค้าอย่างแข็งขัน
- นำความคิดเห็นของลูกค้าไปยังทีมผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยกำหนดทิศทางการพัฒนาแพลตฟอร์ม
- ช่วยลูกค้ารับมือกับการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรและแนวทางการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- รายงานต่อหัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
คุณสมบัติ
- แสดงให้เห็นว่าสอดคล้องกับหลักการชี้นำของ Auror
- มีประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้าองค์กรหรือการบริหารบัญชี หากมีประสบการณ์ SaaS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการทำงานกับองค์กรที่ซับซ้อนและสื่อสารกับผู้นำระดับอาวุโสได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถเปลี่ยนข้อมูลการมีส่วนร่วมดิบให้เป็นเรื่องราวที่ชัดเจนเกี่ยวกับการลดอาชญากรรมและคุณค่าทางธุรกิจ
- มีวิจารณญาณทางการค้าในการมองเห็นโอกาสขยายธุรกิจ
- สามารถสร้างอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีอำนาจโดยตรง และให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการทำงานรูปแบบใหม่
- ใช้ตัวชี้วัดสุขภาพลูกค้าเชิงรุกเพื่อระบุความเสี่ยงและเข้าแทรกแซงตั้งแต่เนิ่น ๆ
- มีแนวทางการทำงานร่วมกันภายในระบบนิเวศเฉพาะทาง
- ยินดีเดินทางเป็นประจำและเข้าร่วมงานอุตสาหกรรม
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาโดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนวีซ่าจากนายจ้าง
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์รับโบนัสประจำปี 3,300 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อสิ้นปีงบประมาณ หากบรรลุเป้าหมายรายได้
- โครงการหุ้นสำหรับพนักงาน
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นและสนับสนุนความสมดุลระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัว
- หยุดงานช่วงบ่ายวันศุกร์โดยยังได้รับค่าตอบแทนเต็มจำนวน
- วันหยุดเพื่อสุขภาวะ
- วงเงินสูงสุด 500 ดอลลาร์สหรัฐต่อปีสำหรับการเข้ารับบริการดูแลสุขภาพจิตและสุขภาพกายจากผู้เชี่ยวชาญ
- นายจ้างมีส่วนร่วมในค่าเบี้ยประกันสุขภาพ Anthem สำหรับบุคคล
- ลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างเป็นเวลา 12 สัปดาห์สำหรับผู้ปกครองที่คลอดบุตร
- ลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างเป็นเวลา 6 สัปดาห์สำหรับผู้ปกครองที่ไม่ได้คลอดบุตร หลังการคลอด การรับบุตรบุญธรรม หรือการตั้งครรภ์แทน
- สนับสนุนค่าใช้จ่ายสำหรับหลักสูตร การประชุม และกิจกรรมพัฒนาวิชาชีพ
- จัดอาหารกลางวันและกิจกรรมสังสรรค์ของทีมเป็นประจำ โดยจัดขึ้นในเวลาทำงานเป็นหลัก