LogoFresh Jobs Ahead
Auror
Auror
201 – 500 Anställda
DetaljhandelSaaSSäkerhet
Auror utvecklar molnbaserad programvara för detaljhandeln som ger insikter om brottslighet och används av återförsäljare, förlustförebyggande team och brottsbekämpande myndigheter. SaaS-plattformen hjälper användare att registrera och analysera incidenter som stölder, bedrägerier och organiserad detaljhandelsbrottslighet, identifiera mönster, dela underrättelser mellan organisationer och samordna utredningar med målet att minska återkommande brott. Auror grundades 2012 och verkar i gränslandet mellan SaaS, detaljhandel och säkerhet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Customer Success Manager | Denver, CO (hybrid)

Leda kundframgång för företagskunder inom Aurors plattform för minskad detaljhandelsbrottslighet och hjälpa strategiska konton att uppnå användning och mätbara affärsresultat. Rollen kombinerar kontostrategi, analys, expansionsplanering, ledningsengagemang och kundförespråkande.

USUSACOColorado
85 000 $ – 105 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Ansvara för hela kundresan efter onboarding för företagskunder.
  • Skapa hållbara kundvisioner och framgångsplaner som skyddar avkastningen på investeringen.
  • Öka användningen genom att integrera plattformen i kundens kultur och standardiserade arbetsrutiner.
  • Genomföra resultatfokuserade verksamhetsgenomgångar, QBR:er/CVR:er och genomgångar för företagsledningen.
  • Samarbeta med Retail Partnership Managers och Account Executives kring utrullningar på avdelningsnivå, tillväxt och möjligheter till merförsäljning.
  • Tolka komplexa data för att ta fram praktiska insikter om minskad svinnproblematik, säkerhet och operativ effektivitet.
  • Utveckla seniora kontakter inom förlustförebyggande arbete till aktiva kundförespråkare.
  • Förmedla kundfeedback till produktteamet för att bidra till utvecklingen av plattformen.
  • Hjälpa kunder att hantera organisatoriska förändringar och förändrade arbetssätt.
  • Rapportera till Customer Success Lead.

Krav

  • Dokumenterad överensstämmelse med Aurors vägledande principer.
  • Erfarenhet av customer success eller account management för företagskunder; erfarenhet av SaaS är meriterande.
  • Förmåga att navigera i komplexa organisationer och kommunicera effektivt med ledande befattningshavare.
  • Förmåga att omvandla rådata om engagemang till tydliga berättelser om brottsminskning och affärsvärde.
  • Kommersiellt omdöme för att identifiera expansionsmöjligheter.
  • Förmåga att påverka förändring utan direkt mandat och coacha kunder i nya arbetssätt.
  • Proaktiv användning av kundhälsomått för att identifiera risker och ingripa tidigt.
  • Samarbetsinriktat arbetssätt inom ett specialiserat ekosystem.
  • Beredskap att resa regelbundet och delta i branschevenemang.
  • Rätt att arbeta i USA utan arbetsgivarfinansierad visumsponsring.

Förmåner

  • Möjlighet till en årlig bonus på 3 300 USD vid räkenskapsårets slut när intäktsmålen uppnås.
  • Aktiesparprogram för anställda.
  • Flexibla arbetsarrangemang som stödjer en hälsosam balans mellan arbete och privatliv.
  • Lediga fredagseftermiddagar med bibehållen full lön.
  • Wellness Days.
  • Upp till 500 USD per år för professionella sessioner inom psykisk och fysisk hälsa.
  • Arbetsgivarens bidrag till individuell sjukförsäkring hos Anthem.
  • Tolv veckors betald föräldraledighet för födande föräldrar.
  • Sex veckors betald föräldraledighet för icke-födande föräldrar efter födsel, adoption eller surrogatarrangemang.
  • Ekonomiskt stöd för kurser, konferenser och evenemang för professionell utveckling.
  • Regelbundna teamluncher och sociala sammankomster, främst under arbetstid.

Relaterade jobb

Ambush

Senior maskininlärnings- och AI-ingenjör

Ambush
51 – 200 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
BRBrasilienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAI-ingenjörMaskininlärningsingenjör
AWSAzureDockerGoogle Cloud PlatformKubernetesMolnPythonReactSQLTerraform

Bygg produktionsklara generativa AI- och agentarbetsflöden för Ambushs kunder inom finansiella tjänster. Utveckla Python- och FastAPI-tjänster, SQL-dataflöden, RAG-lösningar och molnbaserade AI-system.

Öppna
GFN

Senior mjukvaruingenjör inom maskininlärning

GFN
201 – 500 Anställda
E-handelFintechSaaS
DETysklandDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaMaskininlärningsingenjör
AWSAzureDjangoDockerKubernetesPythonRubyRuby on RailsTerraform

Bygg backendinfrastruktur och AI-stödda lärprodukter för GFN, en tysk utbildningsanordnare. Utveckla skalbara utbildningsplattformar med fokus på robust mjukvaruarkitektur och praktisk maskininlärning.

Öppna