Alan
Alan
Alan adalah perusahaan asuransi kesehatan digital yang berfokus untuk membuat perlindungan kesehatan lebih mudah dipahami dan dikelola. Platform digitalnya yang sepenuhnya digital memadukan harga yang transparan, administrasi yang lebih sederhana, layanan pelanggan yang responsif, serta proses penggantian biaya yang cepat bagi anggota dan administrator. Dengan melayani lebih dari 650.000 anggota, Alan menggabungkan peran sebagai pencegah, penanggung, dan pemberi perawatan, dengan tujuan yang lebih luas untuk menjadikan asuransi kesehatan lebih sederhana dan mudah diakses. Perusahaan ini juga berupaya memperluas modelnya secara internasional, termasuk berekspansi ke Kanada.

Insinyur Perangkat Lunak Full-Stack Senior, Resolusi AI

Bangun agen berbasis LLM untuk menjawab pertanyaan kesehatan dan asuransi anggota Alan. Tingkatkan layanan otomatis untuk klaim, cakupan, dan percakapan suara waktu nyata.

Deskripsi

  • Kembangkan agen LLM yang memahami kebutuhan anggota dan bertindak menggunakan data kontrak, klaim, dan riwayat
  • Buat alat dan alur pengambilan informasi yang memberi agen AI konteks yang relevan
  • Hubungkan agen melalui pengalihan percakapan, konteks bersama, dan pemanggilan kemampuan
  • Perluas dukungan otomatis ke kanal baru, dimulai dengan dukungan telepon AI dan suara langsung
  • Buat kumpulan data, evaluasi otomatis, dan sistem pemantauan kualitas
  • Pantau dan tingkatkan tingkat penyelesaian, kualitas jawaban, serta kepuasan anggota dalam produksi
  • Sempurnakan prompt, model, dan arsitektur sistem
  • Bekerja sama dengan spesialis perawatan dan tim produk untuk menemukan masalah yang dapat diselesaikan AI dari awal hingga akhir
  • Bantu menentukan arah produk, membimbing insinyur, dan memimpin pekerjaan teknis
  • Kembangkan infrastruktur, antarmuka, dan aplikasi bagi anggota, tenaga kesehatan, dan tim internal

Persyaratan

  • Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman membangun sistem perangkat lunak yang dapat diskalakan
  • Memiliki pengalaman backend yang kuat; pengalaman dengan Python menjadi nilai tambah
  • Memiliki pengalaman langsung membangun produk LLM, termasuk agen, pemanggilan alat, RAG, rekayasa prompt, dan evaluasi; pengalaman produksi diutamakan
  • Mampu menilai kualitas sistem AI dan meningkatkannya
  • Tertarik pada teknologi kesehatan
  • Memahami pengaruh asuransi terhadap akses ke perawatan
  • Menunjukkan rasa ingin tahu dan potensi yang kuat
  • Memenuhi syarat secara hukum untuk bekerja di Prancis, Belgia, atau Spanyol
  • Berdomisili di atau bersedia pindah ke Prancis, Spanyol, atau Belgia
  • Bersedia mempelajari React, Python/Flask, dan PostgreSQL, tumpukan teknologi rekayasa Alan; pengetahuan sebelumnya tidak diwajibkan

Tunjangan

  • Bekerja di lingkungan yang menantang dengan fasilitas yang mendukung kesejahteraan dan efektivitas karyawan
  • Menikmati fleksibilitas kerja jarak jauh
  • Mengikuti kesempatan untuk berkolaborasi secara langsung
  • Bergabung dengan tempat kerja inovatif yang memiliki budaya kuat
  • Bekerja dengan penerapan harian dan tanggung jawab yang tersebar
  • Terlibat langsung dengan produk dan memiliki tanggung jawab atas pekerjaan
  • Mendapatkan bimbingan dan kesempatan untuk berkembang secara profesional

Lowongan Terkait

AAA

Agen Penjualan Internal, Dukungan Penjualan Perjalanan

AAA

Mendukung operasional penjualan Pleasant Holidays dengan mengelola komisi, faktur, pertanyaan agen perjalanan, dan logistik acara. Berkoordinasi dengan agen perjalanan, manajer pengembangan bisnis, serta program FAM dan Top Producer.

Buka
PKF MÜNCHEN

Manajer Akuntansi Keuangan dan Kepatuhan Pajak

PKF MÜNCHEN

Sebagai Konsultan Pajak Bersertifikat, Anda akan mengelola akuntansi, kepatuhan pajak, dan penyusunan laporan keuangan bagi klien nasional maupun internasional. Anda akan mengoordinasikan pelaporan, akuntansi penggajian, dan proyek konsultasi sebagai bagian dari tim CFO Solutions.

Buka