Alan je digitalno zdravstveno osiguravajuće društvo usmjereno na to da zdravstveno osiguranje bude lakše razumjeti i njime upravljati. Njegova 100 % digitalna platforma objedinjuje transparentne cijene, pojednostavljenu administraciju, brzu korisničku podršku i brzu obradu povrata za osiguranike i administratore. S više od 650.000 osiguranika, Alan objedinjuje uloge preventivnog djelovanja, osiguravatelja i pružatelja skrbi, sa širim ciljem da zdravstveno osiguranje učini jednostavnijim i dostupnijim. Društvo također radi na međunarodnom širenju svojeg modela, uključujući ulazak na tržište Kanade.
Viši full-stack softverski inženjer za AI rješenja
Razvijajte agente pokretane velikim jezičnim modelima koji članovima Alana rješavaju pitanja o zdravstvu i osiguranju. Unaprijedite automatiziranu podršku za odštetne zahtjeve, pokriće i glasovne razgovore u stvarnom vremenu.
Opis
- Razvijati agente velikih jezičnih modela koji prepoznaju potrebe članova i djeluju na temelju podataka o ugovorima, odštetnim zahtjevima i povijesti
- Izrađivati alate i procese dohvaćanja koji AI agentima pružaju relevantan kontekst
- Povezivati agente predajom razgovora, dijeljenjem konteksta i pozivima funkcija
- Proširivati automatiziranu podršku na nove kanale, počevši od telefonske podrške uz AI i razgovora uživo glasom
- Izrađivati skupove podataka, automatizirane evaluacije i sustave za praćenje kvalitete
- U produkciji pratiti i poboljšavati stopu rješavanja, kvalitetu odgovora i zadovoljstvo članova
- Usavršavati upite, modele i arhitekturu sustava
- Surađivati sa stručnjacima za skrb i produktnim timovima na pronalaženju problema koje AI može riješiti u cijelosti
- Sudjelovati u oblikovanju smjera proizvoda, mentorirati inženjere i voditi tehnički rad
- Razvijati infrastrukturu, sučelja i aplikacije za članove, zdravstvene djelatnike i interne timove
Zahtjevi
- Imati najmanje pet godina iskustva u izradi skalabilnih softverskih sustava
- Imati snažno iskustvo u razvoju backenda; poznavanje Pythona je prednost
- Imati praktično iskustvo u izradi proizvoda temeljenih na velikim jezičnim modelima, uključujući agente, pozivanje alata, RAG, oblikovanje upita i evaluaciju; iskustvo s produkcijom je poželjno
- Znati procijeniti kvalitetu AI sustava i unaprijediti je
- Zanimati se za zdravstvene tehnologije
- Razumjeti kako osiguranje utječe na pristup skrbi
- Pokazivati znatiželju i velik potencijal
- Imati zakonsko pravo na rad u Francuskoj, Belgiji ili Španjolskoj
- Živjeti u Francuskoj, Španjolskoj ili Belgiji ili biti spreman/spremna preseliti se u jednu od tih zemalja
- Biti spreman/spremna učiti React, Python/Flask i PostgreSQL, Alanov inženjerski skup tehnologija; prethodno poznavanje nije potrebno
Pogodnosti
- Raditi u poticajnom okruženju s pogodnostima usmjerenima na dobrobit i učinkovitost zaposlenika
- Uživati u fleksibilnosti rada na daljinu
- Sudjelovati u prilikama za suradnju uživo
- Raditi u inovativnom okruženju s izraženom kulturom
- Raditi uz svakodnevne implementacije i podijeljenu odgovornost
- Izravno surađivati na proizvodu i preuzimati odgovornost za svoj rad
- Koristiti mentorstvo i prilike za profesionalni razvoj