Alan은 의료보험을 더 쉽게 이해하고 관리할 수 있도록 돕는 디지털 건강보험 회사입니다. 100% 디지털 플랫폼을 통해 회원과 관리자에게 투명한 가격 정책, 간소화된 행정 관리, 신속한 고객 지원, 빠른 환급 처리 서비스를 제공합니다. 65만 명이 넘는 회원을 대상으로 예방, 보험, 돌봄의 역할을 통합하며 건강보험을 더욱 간단하고 쉽게 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 또한 캐나다 진출을 포함해 사업 모델을 해외로 확장해 나가고 있습니다.
시니어 풀스택 소프트웨어 엔지니어, AI 문제 해결
대규모 언어 모델 기반 에이전트를 개발해 Alan 회원의 의료 및 보험 관련 질문을 해결합니다. 보험금 청구, 보장 범위, 실시간 음성 대화 전반의 자동 지원을 개선합니다.
설명
- 회원의 요구를 파악하고 계약, 보험금 청구, 이력 데이터를 활용해 대응하는 대규모 언어 모델 에이전트를 개발합니다
- AI 에이전트에 관련 맥락을 제공하는 도구와 검색 파이프라인을 만듭니다
- 대화 인계, 공유 맥락, 기능 호출을 통해 에이전트를 연결합니다
- 자동 지원을 새로운 채널로 확장하며, 우선 AI 전화와 실시간 음성 지원을 시작합니다
- 데이터셋, 자동 평가, 품질 모니터링 시스템을 구축합니다
- 프로덕션 환경에서 문제 해결률, 답변 품질, 회원 만족도를 추적하고 개선합니다
- 프롬프트, 모델, 시스템 아키텍처를 개선합니다
- 케어 전문가 및 제품 팀과 협력해 AI가 처음부터 끝까지 해결할 수 있는 문제를 찾습니다
- 제품 방향 설정에 기여하고 엔지니어를 멘토링하며 기술 업무를 이끕니다
- 회원, 의료 전문가, 사내 팀을 위한 인프라, 인터페이스, 애플리케이션을 개발합니다
지원 자격
- 확장 가능한 소프트웨어 시스템 구축 경력 5년 이상
- 탄탄한 백엔드 경험 보유; Python 경험 우대
- 에이전트, 도구 호출, RAG, 프롬프트 엔지니어링, 평가 등을 포함한 대규모 언어 모델 제품 구축 실무 경험 보유; 프로덕션 경험 우대
- AI 시스템의 품질을 평가하고 개선할 수 있음
- 헬스케어 기술에 관심이 있음
- 보험이 의료 서비스 이용에 미치는 영향을 이해함
- 호기심과 뛰어난 성장 잠재력을 보임
- 프랑스, 벨기에 또는 스페인에서 합법적으로 일할 자격이 있음
- 프랑스, 스페인 또는 벨기에에 거주하거나 해당 국가로 이주할 의향이 있음
- Alan의 엔지니어링 기술 스택인 React, Python/Flask, PostgreSQL을 배울 의향이 있음; 사전 경험은 필요하지 않음
복리후생
- 직원의 웰빙과 업무 효율을 지원하는 혜택이 마련된 활기찬 환경에서 일할 수 있습니다
- 유연한 원격 근무를 누릴 수 있습니다
- 대면 협업 기회에 참여할 수 있습니다
- 혁신적이고 뚜렷한 문화를 갖춘 직장에서 일할 수 있습니다
- 일일 배포에 참여하고 분산된 주도권을 갖고 일할 수 있습니다
- 제품에 직접 참여하고 업무를 주도할 수 있습니다
- 멘토링과 전문성 성장 기회를 얻을 수 있습니다