Thrive adalah perusahaan layanan teknologi B2B yang mengkhususkan diri dalam layanan TI terkelola, cloud, dan keamanan siber untuk organisasi pasar menengah dan perusahaan besar. Praktik keamanannya mencakup deteksi dan respons terkelola, perlindungan endpoint dan jaringan, pengelolaan kerentanan, pengujian penetrasi, firewall, respons insiden, keamanan email dan DNS, serta keamanan Microsoft 365 dan Azure. Thrive juga mendukung operasional cloud, pemulihan bencana, kolokasi, jaringan terkelola, manajemen layanan TI berbasis ServiceNow, konsultasi teknologi untuk eksekutif, dan program kepatuhan. Perusahaan ini bekerja sama dengan klien dari sektor jasa keuangan, layanan kesehatan, pemerintahan, pendidikan, ilmu hayati, dan layanan profesional, dengan memadukan konsultasi dan layanan terkelola berkelanjutan.
Analis Bisnis Keamanan Senior - Thrive (Jarak Jauh, Amerika Serikat)
Thrive mencari Analis Bisnis Keamanan Senior untuk membantu klien meningkatkan hasil keamanan melalui layanan AI, keamanan siber, dan layanan terkelola cloud. Peran ini memimpin diskusi dengan klien, pelaporan kinerja, dukungan orientasi, dan peningkatan layanan berdasarkan umpan balik serta analisis.
Deskripsi
- Memimpin pertemuan rutin dengan klien yang menggunakan layanan keamanan Thrive
- Menyajikan temuan kinerja keamanan dan menangani masalah operasional
- Meninjau dasbor dan portal alat keamanan serta memberikan penjelasan yang jelas
- Bermitra dengan tim internal untuk membuat laporan yang menganalisis operasi keamanan klien
- Membuat dan melaksanakan rencana peningkatan kualitas klien bersama pimpinan Operasi Keamanan
- Merekomendasikan peningkatan operasional menggunakan umpan balik klien dan analisis data
- Mewakili Operasi Keamanan dalam rapat orientasi internal dan eksternal
- Berkoordinasi dengan tim manajemen proyek, Deployment, dan Operasi Keamanan untuk mendukung orientasi solusi yang berhasil
- Menganalisis pola umpan balik untuk meningkatkan pengalaman klien
- Menindaklanjuti klien terkait umpan balik survei CSAT
- Menyampaikan umpan balik dan rekomendasi pelanggan kepada pimpinan Operasi Keamanan
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam ilmu komputer, teknologi informasi, atau bidang terkait
- Pengetahuan dasar tentang protokol jaringan, sistem operasi, protokol lapisan aplikasi, dan praktik terbaik keamanan
- Familiar dengan SIEM, EDR, dan konsep inti keamanan siber
- Memahami ancaman keamanan siber
- Mampu menjelaskan topik teknis dengan jelas kepada berbagai audiens
- Kemampuan organisasi dan multitugas yang kuat
- Berkomitmen terhadap peningkatan berkelanjutan
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat