Thrive
Thrive
1,001 – 5,000 員工
網路安全顧問服務
Thrive 是一家面向中型市場與大型企業的 B2B 技術服務公司,專注於託管 IT、雲端與網路安全服務。其安全業務涵蓋託管偵測與回應、端點與網路防護、漏洞管理、滲透測試、防火牆、事件回應、電子郵件與 DNS 安全,以及 Microsoft 365 與 Azure 安全。Thrive 也提供雲端營運、災難復原、託管機房、託管網路、以 ServiceNow 為基礎的 IT 服務管理、高階主管技術諮詢與合規計畫支援。公司服務的產業包括金融服務、醫療保健、政府、教育、生命科學與專業服務,將顧問服務與持續性的託管服務結合。

高級安全業務分析師 - Thrive(遠端,美國)

Thrive 正在招募高級安全業務分析師,協助客戶提升人工智慧、網路安全與雲端託管服務領域的安全成效。此職位負責主導客戶溝通、績效報告、導入支援,以及根據回饋與分析推動服務改善。

說明

  • 負責與使用 Thrive 安全服務的客戶定期召開會議
  • 呈現安全績效分析結果並處理營運問題
  • 檢視安全工具儀表板與入口網站,提供清楚的操作說明
  • 與內部團隊合作,製作分析客戶安全營運情況的報告
  • 與安全營運主管合作制定並執行客戶品質改善計畫
  • 根據客戶回饋與資料分析提出營運改善建議
  • 代表安全營運團隊參與內部與外部導入會議
  • 協調專案管理、部署與安全營運團隊,支援解決方案順利導入
  • 分析回饋模式以改善客戶體驗
  • 跟進客戶對 CSAT 調查的回饋
  • 向安全營運主管傳達客戶回饋與建議

職位要求

  • 具備電腦科學、資訊科技或相關領域的學士學位
  • 具備網路協定、作業系統、應用層協定與安全最佳實務的基礎知識
  • 熟悉 SIEM、EDR 與核心網路安全概念
  • 了解網路安全威脅
  • 能夠向不同受眾清楚解釋技術主題
  • 具備良好的組織與多工處理能力
  • 重視持續改善
  • 具備良好的分析與問題解決能力