„Thrive“ yra B2B technologijų paslaugų įmonė, teikianti valdomas IT, debesijos ir kibernetinio saugumo paslaugas vidutinio dydžio bei didelėms organizacijoms. Jos saugumo paslaugos apima valdomą grėsmių aptikimą ir reagavimą, galinių įrenginių bei tinklo apsaugą, pažeidžiamumų valdymą, įsilaužimo testavimą, užkardas, reagavimą į incidentus, el. pašto ir DNS saugumą, taip pat „Microsoft 365“ ir „Azure“ saugumą. „Thrive“ taip pat padeda valdyti debesijos operacijas, užtikrina atkūrimą po nelaimių, teikia kolokacijos, valdomų tinklų, „ServiceNow“ pagrindu veikiančio IT paslaugų valdymo, vadovų technologijų konsultavimo ir atitikties programų paslaugas. Įmonė dirba su finansinių paslaugų, sveikatos priežiūros, viešojo sektoriaus, švietimo, gyvybės mokslų ir profesionaliųjų paslaugų sričių klientais, derindama konsultavimą su nuolatinėmis valdomomis paslaugomis.
Vyresnysis saugumo verslo analitikas – Thrive (nuotolinis darbas, Jungtinės Amerikos Valstijos)
„Thrive“ ieško vyresniojo saugumo verslo analitiko, kuris padėtų klientams gerinti saugumo rezultatus dirbtinio intelekto, kibernetinio saugumo ir valdomų debesijos paslaugų srityse. Šiose pareigose reikės vadovauti pokalbiams su klientais, rengti veiklos ataskaitas, padėti diegti sprendimus ir tobulinti paslaugas remiantis grįžtamuoju ryšiu bei analize.
Aprašymas
- Vadovaukite reguliariems susitikimams su „Thrive“ saugumo paslaugomis besinaudojančiais klientais
- Pristatykite saugumo veiklos rezultatus ir spręskite veiklos organizavimo klausimus
- Peržiūrėkite saugumo įrankių skydelius bei portalus ir pateikite aiškius paaiškinimus
- Bendradarbiaukite su vidinėmis komandomis rengiant ataskaitas, analizuojančias klientų saugumo operacijas
- Kartu su „Security Operations“ vadovybe kurkite ir įgyvendinkite klientų kokybės gerinimo planus
- Remdamiesi klientų atsiliepimais ir duomenų analize rekomenduokite veiklos tobulinimus
- Atstovaukite „Security Operations“ vidiniuose ir išoriniuose sprendimų diegimo susitikimuose
- Koordinuokite veiklą su projektų valdymo, diegimo ir „Security Operations“ komandomis, kad sprendimai būtų sėkmingai įdiegti
- Analizuokite grįžtamojo ryšio tendencijas, kad gerintumėte klientų patirtį
- Su klientais aptarkite CSAT apklausų grįžtamąjį ryšį
- Perduokite klientų atsiliepimus ir rekomendacijas „Security Operations“ vadovybei
Reikalavimai
- Kompiuterių mokslo, informacinių technologijų ar susijusios srities bakalauro laipsnis
- Pagrindinės tinklo protokolų, operacinių sistemų, taikomųjų programų lygmens protokolų ir gerosios saugumo praktikos žinios
- SIEM, EDR ir pagrindinių kibernetinio saugumo koncepcijų išmanymas
- Kibernetinio saugumo grėsmių supratimas
- Gebėjimas aiškiai paaiškinti technines temas įvairioms auditorijoms
- Puikūs organizaciniai ir gebėjimo vienu metu atlikti kelias užduotis įgūdžiai
- Įsipareigojimas nuolat tobulėti
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo gebėjimai