高级安全业务分析师 - Thrive（远程，美国）
Thrive 正在招聘高级安全业务分析师，帮助客户提升人工智能、网络安全和云托管服务领域的安全成效。该职位负责主导客户沟通、绩效报告、入驻支持以及根据反馈和分析结果推动服务改进。
描述
- 负责与使用 Thrive 安全服务的客户定期召开会议
- 展示安全绩效分析结果并解决运营问题
- 查看安全工具仪表板和门户，为客户提供清晰的讲解
- 与内部团队合作，创建分析客户安全运营情况的报告
- 与安全运营负责人合作制定并执行客户质量改进计划
- 根据客户反馈和数据分析提出运营改进建议
- 代表安全运营团队参加内部和外部入驻会议
- 协调项目管理、部署和安全运营团队，支持解决方案顺利完成入驻
- 分析反馈模式，改善客户体验
- 跟进客户对 CSAT 调查的反馈
- 向安全运营负责人传达客户反馈和改进建议
任职要求
- 计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历
- 具备网络协议、操作系统、应用层协议和安全最佳实践的基础知识
- 熟悉 SIEM、EDR 和核心网络安全概念
- 了解网络安全威胁
- 能够向不同受众清晰解释技术主题
- 具备较强的组织能力和多任务处理能力
- 致力于持续改进
- 具备较强的分析和解决问题能力