Thrive — компанія B2B-технологічних послуг, що спеціалізується на керованих ІТ-сервісах, хмарних рішеннях і кібербезпеці для організацій середнього та великого бізнесу. Практика безпеки охоплює кероване виявлення загроз і реагування на них, захист кінцевих пристроїв і мереж, управління вразливостями, тестування на проникнення, міжмережеві екрани, реагування на інциденти, захист електронної пошти та DNS, а також безпеку Microsoft 365 і Azure. Thrive також підтримує хмарні операції, аварійне відновлення, розміщення обладнання в дата-центрах, керовані мережі, управління ІТ-послугами на базі ServiceNow, технологічне консультування керівників і програми відповідності вимогам. Компанія працює з клієнтами у таких галузях, як фінансові послуги, охорона здоров’я, державний сектор, освіта, науки про життя та професійні послуги, поєднуючи консалтинг із постійним керованим обслуговуванням.
Старший бізнес-аналітик із безпеки — Thrive (віддалено, США)
Thrive шукає старшого бізнес-аналітика із безпеки, який допомагатиме клієнтам покращувати результати у сфері безпеки в межах керованих сервісів ШІ, кібербезпеки та хмарних технологій. Фахівець проводитиме обговорення з клієнтами, готуватиме звіти про показники, підтримуватиме адаптацію та вдосконалюватиме сервіси на основі відгуків і аналізу.
Опис
- Проводити регулярні зустрічі з клієнтами, які користуються сервісами безпеки Thrive
- Презентувати результати аналізу показників безпеки та розв’язувати операційні питання
- Переглядати інформаційні панелі й портали інструментів безпеки, надаючи зрозумілі пояснення
- Співпрацювати з внутрішніми командами над підготовкою звітів про операції з безпеки клієнтів
- Створювати та реалізовувати плани підвищення якості для клієнтів разом із керівництвом Security Operations
- Рекомендувати вдосконалення операційних процесів на основі відгуків клієнтів і аналізу даних
- Представляти Security Operations на внутрішніх і зовнішніх зустрічах з адаптації
- Координувати роботу з командами управління проєктами, Deployment і Security Operations для успішного впровадження рішень
- Аналізувати закономірності у відгуках для покращення клієнтського досвіду
- Зв’язуватися з клієнтами щодо відгуків з опитувань CSAT
- Передавати керівництву Security Operations відгуки клієнтів і рекомендації
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук, інформаційних технологій або суміжної дисципліни
- Базові знання мережевих протоколів, операційних систем, протоколів прикладного рівня та найкращих практик безпеки
- Знайомство із SIEM, EDR та основними концепціями кібербезпеки
- Розуміння загроз кібербезпеці
- Уміння зрозуміло пояснювати технічні теми аудиторіям із різним рівнем підготовки
- Сильні навички організації роботи та ведення кількох завдань
- Прагнення до постійного вдосконалення
- Сильні аналітичні здібності та навички розв’язання проблем