Thrive е B2B компания за технологични услуги, специализирана в управлявани IT услуги, облачни решения и киберсигурност за средни и големи организации. Практиката ѝ в областта на сигурността обхваща управлявано откриване и реагиране, защита на крайни устройства и мрежи, управление на уязвимости, тестове за проникване, защитни стени, реагиране при инциденти, сигурност на електронната поща и DNS, както и сигурност на Microsoft 365 и Azure. Thrive също така поддържа облачни операции, възстановяване след бедствия, колокация, управлявани мрежи, управление на IT услуги чрез ServiceNow, консултиране на ръководители по технологични въпроси и програми за съответствие. Компанията работи с клиенти в сектори като финансови услуги, здравеопазване, държавно управление, образование, науки за живота и професионални услуги, като съчетава консултиране с текущи управлявани услуги.
Старши бизнес анализатор по сигурността – Thrive (дистанционно, Съединените щати)
Thrive търси старши бизнес анализатор по сигурността, който да помага на клиентите да подобряват резултатите си в областта на сигурността чрез услуги за изкуствен интелект, киберсигурност и управлявани облачни услуги. Ролята ръководи дискусии с клиенти, отчита резултатите, подпомага внедряването на услуги и допринася за подобрения въз основа на обратна връзка и анализи.
Описание
- Ръководене на регулярни срещи с клиенти, използващи услугите за сигурност на Thrive
- Представяне на резултатите от работата на системите за сигурност и разглеждане на оперативни въпроси
- Преглед на табла и портали на инструменти за сигурност и предоставяне на ясни разяснения
- Работа с вътрешни екипи за създаване на отчети, анализиращи операциите по сигурността на клиентите
- Създаване и изпълнение на планове за подобряване на качеството за клиенти съвместно с ръководството на операциите по сигурността
- Препоръчване на оперативни подобрения въз основа на обратната връзка от клиентите и анализа на данни
- Представяне на екипа по операции по сигурността на вътрешни и външни срещи за внедряване
- Координация с управлението на проекти и екипите по внедряване и операции по сигурността за успешно внедряване на решенията
- Анализиране на модели в обратната връзка за подобряване на клиентското преживяване
- Проследяване на обратната връзка от клиентите в проучванията CSAT
- Комуникиране на обратната връзка от клиентите и препоръките към ръководството на операциите по сигурността
Изисквания
- Бакалавърска степен по компютърни науки, информационни технологии или сходна специалност
- Основни познания по мрежови протоколи, операционни системи, протоколи на приложния слой и добри практики за сигурност
- Познаване на SIEM, EDR и основните концепции в киберсигурността
- Разбиране на киберзаплахите
- Способност за ясно обясняване на технически теми пред различни аудитории
- Силни организационни умения и способност за работа по множество задачи
- Ангажираност с непрекъснатото подобрение
- Силни аналитични умения и умения за решаване на проблеми