A Rarity Bioscience a Uppsalai Egyetemből 2021-ben kivált biotechnológiai vállalat. Olyan superRCA® vizsgálatokat fejleszt és forgalmaz, amelyek folyékony biopsziás és szövetmintákban ritka nukleinsavszekvenciákat mutatnak ki, támogatva a mutációk azonosítását a rákkórisme során. A vállalat bevált áramlási citometriás módszereket alkalmaz a gyors és érzékeny tesztelés érdekében. Tevékenysége a molekuláris diagnosztika területén végzett vizsgálatfejlesztésre és kereskedelmi forgalmazásra terjed ki.
Ügyfélsiker-menedzser, molekuláris diagnosztika
Betanítással, képzéssel és műszaki támogatással segíti az Egyesült Államok laboratóriumait a Rarity Bioscience molekuláris diagnosztikai megoldásainak bevezetésében. A munkakör az értékesítés növekedését és a hosszú távú ügyfélkapcsolatok bővítését is támogatja.
Leírás
- Növelje az ügyfelek elégedettségét és sikerességét az Egyesült Államokban.
- Építsen tartós kapcsolatokat a jelenlegi és a leendő ügyfelekkel.
- Ismerje meg az ügyfelek üzleti igényeit, javasoljon megfelelő megoldásokat, és tartson velük rendszeres kapcsolatot.
- Tartsa naprakészen ismereteit a vállalat termékeiről, alkalmazásairól és műszaki módszereiről.
- Dolgozzon sokat laboratóriumi környezetben az ügyfélproblémák megoldásán és műszaki felkészültsége fenntartásán.
- Kutassa a piacot, hogy lehetséges ügyfeleket, iparágakat és bővülési lehetőségeket azonosítson.
- Építsen ügyféljelölti kört kapcsolatépítéssel, online kutatással és közvetlen megkeresésekkel.
- Irányítson több csapatot érintő projekteket.
- Tartson helyszíni termékbemutatókat az ügyfeleknek, és végezzen béta-teszteket.
- Válaszoljon az ügyfelek értékesítés utáni és műszaki kérdéseire.
- Készítsen oktatási anyagokat, és segítse az ügyfeleket a termékek használatában és alkalmazásában.
- Dolgozzon együtt a kereskedelmi csapattal az üzleti stratégia és a növekedési tervek kialakításán.
- Kövesse a kialakuló trendeket, a piaci változásokat és a versenytársak tevékenységét.
- Járuljon hozzá a marketingtervekhez és a kommunikációhoz.
- Vezessen vagy látogasson tudományos konferenciákat, szimpóziumokat, szakkiállításokat és iparági rendezvényeket.
- Kövesse az akadémiai, klinikai és iparági kutatások fejleményeit, valamint a versenykörnyezet alakulását.
- Építsen szakértelmet és kapcsolatokat a véleményformáló szakértőkkel.
- Hangolja össze munkáját a marketing-, termékfejlesztési, operációs, értékesítési és műszaki csapatokkal.
- Ossza meg az ügyfél-visszajelzéseket a termékek és szolgáltatások fejlesztésének támogatására.
- Támogassa az ügyfeleket az első kapcsolatfelvételtől és a betanítástól a tartós használaton át az ügyfélkapcsolat bővítéséig.
Követelmények
- Élettudományi területen szerzett alapfokozat.
- Legalább öt év tapasztalat ügyfélsiker-menedzsmentben, terepi alkalmazásokban, ügyfélkapcsolat-kezelésben vagy műszaki támogatásban, az élettudományok vagy a diagnosztika területén.
- Erős elemző- és szervezőkészség, beleértve az összetett projektek kezelésének képességét.
- Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készség a csapatok közötti együttműködéshez és az ügyfelekkel való munkához.
- Problémamegoldó szemlélet, valamint erős elemző- és hibakeresési készség laboratóriumi környezetben.
- Sikeres termékbevezetésekben és termék-életcikluskezelésben szerzett tapasztalat.
- Az élettudományi szabályozási és minőségügyi szabványok ismerete.
- Erős projektvezetési készség, beleértve a prioritások meghatározását, a határidők betartását és több projekt egyidejű kezelését.
- Alkalmazkodóképesség gyorsan változó környezetben.
- Önállóan dolgozó, célorientált szakember, aki rendszeresen teljesíti vagy túlteljesíti a kitűzött célokat.
- Önálló és csapatban végzett munkára való képesség, erős időgazdálkodási és szervezőkészséggel.
- Hajlandóság és képesség az idő akár 50 százalékában történő utazásra, belföldi és alkalmankénti nemzetközi utakra is; hétvégi utazások vállalásával.
- Képesség többféle nézőpontból gondolkodni, megkérdőjelezni a bevett módszereket, folyamatokat és termékeket, valamint továbbfejleszteni mások ötleteit.
- A mesterfokozat előnyt jelent.
- Transzlációs orvostudomány, genetika vagy genomika területén szerzett doktori fokozat vagy azzal egyenértékű szakértelem kívánatos.
Juttatások
- Lehetőség egy gyorsan növekvő, jelentős hatást elérő molekuláris diagnosztikai vállalathoz való hozzájárulásra.
- Együttműködő, támogató kultúra.
- Lehetőség az aktív közreműködésre, a szakmai fejlődésre és a vállalat jövőjének alakítására.
- A vállalati kultúra értékeli az innovációt, a csapatmunkát és a közös sikert.