Rarity Bioscience یک شرکت زیست‌فناوری است که در سال ۲۰۲۱ از دانشگاه اوپسالا منشعب شد. این شرکت آزمون‌های superRCA® را برای شناسایی توالی‌های نادر اسید نوکلئیک در نمونه‌های بیوپسی مایع و بافتی توسعه می‌دهد و به بازار عرضه می‌کند؛ این آزمون‌ها از شناسایی جهش‌ها در تشخیص سرطان پشتیبانی می‌کنند. شرکت برای ارائه آزمایش‌های سریع و حساس، روش‌های جاافتادهٔ فلوسایتومتری را به کار می‌گیرد. فعالیت‌های آن توسعه و تجاری‌سازی آزمون‌ها در حوزهٔ تشخیص مولکولی را در بر می‌گیرد.
مدیر موفقیت مشتری، تشخیص مولکولی
به آزمایشگاه‌های ایالات متحده کمک کنید با پذیرش، آموزش و پشتیبانی فنی، روش‌های تشخیص مولکولی Rarity Bioscience را به کار بگیرند. این نقش همچنین از رشد فروش و گسترش بلندمدت حساب‌های مشتریان پشتیبانی می‌کند.
توضیحات
- رضایت و موفقیت مشتریان را در سراسر ایالات متحده افزایش دهید.
- با مشتریان فعلی و بالقوه روابطی پایدار بسازید.
- نیازهای کسب‌وکار مشتریان را بشناسید، راهکارهای مرتبط پیشنهاد دهید و ارتباط منظم را حفظ کنید.
- در زمینه محصولات، کاربردها و روش‌های فنی شرکت تخصص خود را حفظ کنید.
- برای حل مسائل مشتریان و حفظ توانمندی فنی، به‌طور گسترده در محیط‌های آزمایشگاهی کار کنید.
- بازارها را بررسی کنید تا مشتریان بالقوه، صنایع و فرصت‌های گسترش را شناسایی کنید.
- از طریق شبکه‌سازی، پژوهش آنلاین و تماس مستقیم، سرنخ‌های فروش ایجاد کنید.
- پروژه‌هایی را مدیریت کنید که چندین تیم در آن‌ها مشارکت دارند.
- نمایش محصولات و آزمون‌های بتا را در محل مشتریان انجام دهید.
- به پرسش‌های مشتریان درباره پس از فروش و مسائل فنی پاسخ دهید.
- منابع آموزشی تهیه کنید و درباره استفاده و کاربرد محصولات به مشتریان راهنمایی دهید.
- در زمینه راهبرد کسب‌وکار و برنامه‌های رشد با تیم تجاری همکاری کنید.
- روندهای نوظهور، تغییرات بازار و فعالیت رقبا را زیر نظر بگیرید.
- در برنامه‌ها و ارتباطات بازاریابی مشارکت کنید.
- کنفرانس‌های علمی، سمپوزیوم‌ها، نمایشگاه‌های تجاری و رویدادهای صنعتی را هدایت کنید یا در آن‌ها شرکت کنید.
- از پیشرفت‌های پژوهش‌های دانشگاهی، بالینی و صنعتی و نیز فضای رقابتی آگاه بمانید.
- با رهبران فکری کلیدی، تخصص و رابطه‌های حرفه‌ای ایجاد کنید.
- با تیم‌های بازاریابی، توسعه محصول، عملیات، فروش و فنی هماهنگ باشید.
- بازخورد مشتریان را برای کمک به بهبود محصولات و خدمات منتقل کنید.
- از نخستین تماس و پذیرش مشتری تا استفاده مستمر و رشد حساب، از مشتریان پشتیبانی کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در یکی از رشته‌های علوم زیستی.
- حداقل پنج سال تجربه در موفقیت مشتری، کاربردهای میدانی، مدیریت حساب یا پشتیبانی فنی در علوم زیستی یا تشخیص.
- مهارت‌های تحلیلی و سازمان‌دهی قوی، از جمله توانایی مدیریت پروژه‌های پیچیده.
- مهارت‌های عالی ارتباطی و بین‌فردی برای همکاری میان تیم‌ها و با مشتریان.
- رویکرد حل مسئله و مهارت‌های قوی تحلیل و عیب‌یابی در محیط آزمایشگاه.
- سابقه موفق در عرضه محصولات و مدیریت چرخه عمر آن‌ها.
- آشنایی با استانداردهای نظارتی و کیفی در علوم زیستی.
- مهارت‌های قوی مدیریت پروژه، از جمله اولویت‌بندی، رعایت مهلت‌ها و مدیریت هم‌زمان چند پروژه.
- توانایی سازگاری با محیطی که به‌سرعت تغییر می‌کند.
- خودراهبر و هدف‌گرا، با سابقه دستیابی به اهداف یا فراتر رفتن از آن‌ها.
- توانایی کار مستقل و مشارکتی، همراه با مهارت‌های قوی مدیریت زمان و سازمان‌دهی.
- تمایل و توانایی سفر تا ۵۰٪ از زمان، شامل سفرهای داخلی و گاه‌به‌گاه بین‌المللی، با انعطاف‌پذیری برای سفر در آخر هفته‌ها.
- توانایی تفکر واگرا، پرسش از روش‌ها، فرایندها و محصولات جاافتاده و گسترش ایده‌های دیگران.
- داشتن مدرک کارشناسی ارشد امتیاز محسوب می‌شود.
- مدرک دکتری یا تخصص هم‌ارز در پزشکی انتقالی، ژنتیک یا ژنومیک مطلوب است.
مزایا
- فرصت اثرگذاری معنادار در شرکتی با رشد سریع در حوزه تشخیص مولکولی.
- فرهنگی مشارکتی و حمایتگر.
- فرصت مشارکت، رشد و کمک به شکل‌دهی آینده شرکت.
- فرهنگ شرکتی که برای نوآوری، کار تیمی و موفقیت مشترک ارزش قائل است.