M3 USA pruža usluge istraživanja tržišta, regrutiranja zdravstvenih djelatnika i promocije za sektor znanosti o životu. Njezin rad obuhvaća kvalitativna i kvantitativna istraživanja, višekanalnu promociju, podršku kliničkim ispitivanjima i suradnju s liječnicima, čime farmaceutskim i zdravstvenim organizacijama pomaže razumjeti stručnu publiku i povezati je s relevantnim informacijama. Kao podružnica društva M3 Inc., tvrtka se oslanja na istraživačke kapacitete u Sjedinjenim Američkim Državama i Europi te koristi zdravstvene podatke i stručne mreže za podršku informiranom odlučivanju i medicinskoj praksi.
Viši/a marketinški/a menadžer/ica za strategiju digitalnog obraćanja
Voditi strategiju digitalnog obraćanja i persona kupaca u svim podružnicama M3. Koristiti odnose u zdravstvu i podatke za stvaranje kvalificiranih prodajnih prilika.
Opis
- Osmisliti i voditi programe digitalnog obraćanja za svaku podružnicu.
- Prepoznati osobe koje odlučuju o proizvodima i definirati persone kupaca za prodajne inicijative.
- Proširivati popise kontakata istraživanjem i provjerenim izvorima.
- Provoditi prilagođene izlazne kampanje putem e-pošte, LinkedIna i drugih digitalnih kanala.
- Upravljati isporučivošću e-pošte, uključujući autentifikaciju, zagrijavanje IP adresa, reputaciju pošiljatelja, testiranje pristigle pošte, održavanje popisa i usklađenost pošiljatelja s pravilima.
- Razviti pristup koji povezuje podružnice i pretvara podatke M3 i odnose u zdravstvu u kvalificirane razgovore putem preporuka i osobnih upoznavanja.
- Primjenjivati istraživanje i personalizaciju uz pomoć umjetne inteligencije radi boljeg razumijevanja računa i kontakata, personalizacije u velikom opsegu te poboljšanja poruka testiranjem.
- Surađivati s voditeljima poslovnog razvoja i marketinga kako bi se uskladili ciljni računi, predaja kontakata, rasporedi daljnjeg praćenja i povratne informacije o porukama.
- Upravljati tehnologijom za obraćanje u dodijeljenim poslovnim jedinicama, povezivati alate sa sustavima CRM te preporučivati dodatne ili nadograđene platforme.
- Tjedno izvještavati o smještaju u pristiglu poštu, odgovorima, pozitivnim odgovorima i prilikama u prodajnom kanalu prema podružnici i personi.
- Prekinuti neuspješne taktike i proširiti one koje daju rezultate.
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma iz marketinga, komunikacija, poslovanja ili srodnog područja ili odgovarajuće iskustvo.
- Certifikati iz isporučivosti e-pošte, platformi za automatizirane sekvence ili LinkedIn Sales Navigatora su prednost.
- Najmanje sedam godina iskustva u digitalnom obraćanju B2B klijentima, stvaranju potražnje ili razvoju prodaje.
- Najmanje tri godine iskustva u vođenju marketinga usmjerenog na persone radi ostvarivanja prihoda putem izlaznih aktivnosti.
- Dokazano iskustvo u obraćanju višim donositeljima odluka u zdravstvu i zdravstvenim sustavima.
- Iskustvo u prodaji usluga zapošljavanja, kadroviranja ili pronalaženja radnih mjesta za liječnike izrazita je prednost.
- Praktično iskustvo s alatima za sekvenciranje, kao što su Outreach, Apollo ili HubSpot Sequences.
- Iskustvo s LinkedIn Sales Navigatorom, alatima za obogaćivanje i provjeru kontakata, praćenjem isporučivosti i integracijama CRM sustava.
- Iskustvo u podršci ili savjetovanju za više poslovnih jedinica, klijenata ili robnih marki s različitim bazama kupaca.
- Radno poznavanje SPF-a, DKIM-a, DMARC-a, BIMI-ja, zagrijavanja domena i IP adresa, praćenja reputacije pošiljatelja i testiranja smještaja u pristiglu poštu.
- Poznavanje načina na koji Microsoft 365, Google Workspace, Proofpoint, Mimecast i slični filtri obrađuju odlaznu e-poštu.
- Sposobnost pronalaženja i provjere osoba odgovornih za proračun, donositelja odluka i utjecajnih osoba u ciljanim organizacijama.
- Razumijevanje zapošljavanja liječnika i nadležnosti za donošenje odluka u zdravstvenim sustavima, liječničkim grupama i kadrovskim tvrtkama.
- Izvrsne vještine pisanja i sposobnost prilagodbe tona različitim personama i robnim markama podružnica.
- Radno poznavanje propisa CAN-SPAM, CASL, GDPR/UK GDPR, TCPA i uvjeta korištenja LinkedIna.
- Sposobnost korištenja alata umjetne inteligencije za istraživanje, personalizaciju i testiranje uz prosudbu o točnosti, robnoj marki i objavljivanju informacija.
- Sposobnost samostalnog vođenja istodobnih programa i određivanja prioriteta među poslovnim jedinicama.
- Analitičke sposobnosti u radu s podacima o kampanjama, isporučivosti i CRM-u, uključujući izradu jednostavnih nadzornih ploča.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća.
- Zdravstveno i stomatološko osiguranje.
- Životno, osiguranje od nezgode i invalidsko osiguranje.
- Pokriće lijekova na recept.
- Račun za fleksibilnu potrošnju.
- Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
- Plaćeni blagdani i godišnji odmor.
- Plaćeni dopust zbog bolesti i jedan osobni dan.