regiocom SE היא חברת שירותים גרמנית לעסקים, התומכת בארגונים במגזר האנרגיה באמצעות פתרונות משולבים בתחומי ה-IT, התוכנה, הרגולציה ושירות הלקוחות. פעילותה כוללת מיקור חוץ של תהליכים עסקיים עבור מפעילי רשתות וספקי אנרגיה, שירותי שקיפות שוק ורגולציה כגון MaStR וחיוב הזנה לפי IDA, תפעול ענן ו-IT, ניהול מרכזי שירות ופיתוח תוכנה מותאמת אישית לתקנים של מסמכי אנרגיה. צוותי החברה, המתמקדים בלקוחות עסקיים, משלבים ביצוע טכנולוגי, מומחיות בענף ושירות לקוחות כדי לסייע לחברות שירותי התשתית לנהל תהליכים תפעוליים מורכבים.
נציג מכירות במוקד טלפוני מרחוק בגרמניה
ספק תמיכה טכנית נכנסת וסיוע במכירות ללקוחות Vodafone מהבית בגרמניה. עזור לפתור תקלות בטלוויזיה, בטלפון ובאינטרנט, והמלץ על מוצרים ואפשרויות חוזה מתאימות.
תיאור
- מתן תמיכה נכנסת ברמה הראשונה ללקוחות קיימים
- פתרון תקלות טכניות הקשורות לשירותי טלוויזיה, טלפון ואינטרנט
- המלצה על מוצרים מתאימים ואופטימיזציה של חוזי הלקוחות
- קידום הזדמנויות מכירה בכל אינטראקציה עם לקוח
- ייצוג צוות Vodafone ב-Zeitwert
- השלמת הכשרה בתשלום במשך שלושה שבועות בלוח זמנים קבוע של משמרת מוקדמת
- לאחר ההכשרה, עבודה בימים שני עד ראשון בשתי משמרות בין 7:00 ל-23:00
- עבודה בכל סוף שבוע שני וקבלת יום חופשה בימי חול תמורתו
דרישות
- ניסיון של שנה לפחות במוקד טלפוני, רצוי בתמיכה טכנית בתחום התקשורת
- ניסיון של שנה לפחות במכירות
- רקורד עקבי בעמידה ביעדי מכירות
- זמינות אמינה בשעות העבודה המצוינות
- ללא עבודה נוספת
- שליטה בגרמנית ברמת C1
- מגורים בגרמניה
- נדרש ניסיון מקצועי, למרות אזכורים לא עקביים של מועמדים שמשנים קריירה במודעה; הקריטריונים המצוינים מיועדים לאנשי תמיכה ומכירות מנוסים
הטבות
- חוזה העסקה קבוע
- עבודה מרחוק באופן מלא ללא נסיעה למיקום של החברה
- חבילת ציוד פרימיום
- תוכנית לניהול הבריאות
- הנחה במועדון כושר
- הזדמנויות להכשרה ולפיתוח קריירה
- פוטנציאל עמלות ללא הגבלה
- בונוס איכות של עד 28 אירו לשעה
- הכשרה בתשלום במשך שלושה שבועות