
regiocom SE er et tysk selskap som leverer tjenester til bedriftsmarkedet og støtter organisasjoner i energisektoren med integrerte løsninger innen IT, programvare, regelverk og kundeservice. Arbeidet omfatter blant annet outsourcing av forretningsprosesser for nettselskaper og energileverandører, markedstransparens og regulatoriske tjenester som MaStR og IDA-avregning av innmating, sky- og IT-drift, drift av servicesentre og skreddersydd programvare for standarder for energidokumentasjon. Selskapets team, som fokuserer på bedriftskunder, kombinerer teknisk leveranse, bransjeekspertise og kundeservice for å hjelpe energiselskaper med å håndtere komplekse driftsprosesser.
Fjernbasert kundeserviceselger i Tyskland
Gi innkommende teknisk brukerstøtte og salgshjelp til Vodafones kunder hjemmefra i Tyskland. Hjelp med å løse problemer med TV, telefoni og internett, samtidig som du anbefaler passende produkter og avtalealternativer.
Beskrivelse
- Gi innkommende brukerstøtte på første nivå til eksisterende kunder
- Løs tekniske problemer med TV-, telefoni- og internetttjenester
- Anbefal passende produkter og optimaliser kundeavtaler
- Følg opp salgsmuligheter i hver kundekontakt
- Representer Vodafones team hos Zeitwert
- Gjennomfør tre ukers betalt opplæring på en fast arbeidsplan med tidlige vakter
- Etter opplæringen jobber du mandag til søndag i en toskiftsordning mellom kl. 07.00 og 23.00
- Jobb annenhver helg og få fri på hverdager som kompensasjon
Krav
- Minst ett års erfaring fra kundesenter, helst innen teknisk telekomsupport
- Minst ett års salgserfaring
- Dokumenterte, jevne resultater med å nå salgsmål
- Pålitelig tilgjengelighet i de angitte arbeidstidene
- Ingen annen jobb
- Tysk på C1-nivå
- Bosted i Tyskland
- Arbeidserfaring er påkrevd, selv om stillingsannonsen inkonsekvent viser til karriereskiftere; de oppgitte kriteriene gjelder erfarne support- og salgsmedarbeidere
Fordeler
- Fast ansettelseskontrakt
- Fullt fjernarbeid uten pendling til en av selskapets lokasjoner
- Utstyrspakke av høy kvalitet
- Helseprogram
- Rabatt på treningssenter
- Muligheter for opplæring og karriereutvikling
- Ubegrenset provisjonspotensial
- Kvalitetsbonus på opptil 28 euro per time
- Tre ukers betalt opplæring