regiocom SE
regiocom SE
5 001 – 10 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning
regiocom SE er et tysk selskap som leverer tjenester til bedriftsmarkedet og støtter organisasjoner i energisektoren med integrerte løsninger innen IT, programvare, regelverk og kundeservice. Arbeidet omfatter blant annet outsourcing av forretningsprosesser for nettselskaper og energileverandører, markedstransparens og regulatoriske tjenester som MaStR og IDA-avregning av innmating, sky- og IT-drift, drift av servicesentre og skreddersydd programvare for standarder for energidokumentasjon. Selskapets team, som fokuserer på bedriftskunder, kombinerer teknisk leveranse, bransjeekspertise og kundeservice for å hjelpe energiselskaper med å håndtere komplekse driftsprosesser.

Fjernbasert kundeserviceselger i Tyskland

Gi innkommende teknisk brukerstøtte og salgshjelp til Vodafones kunder hjemmefra i Tyskland. Hjelp med å løse problemer med TV, telefoni og internett, samtidig som du anbefaler passende produkter og avtalealternativer.

Beskrivelse

  • Gi innkommende brukerstøtte på første nivå til eksisterende kunder
  • Løs tekniske problemer med TV-, telefoni- og internetttjenester
  • Anbefal passende produkter og optimaliser kundeavtaler
  • Følg opp salgsmuligheter i hver kundekontakt
  • Representer Vodafones team hos Zeitwert
  • Gjennomfør tre ukers betalt opplæring på en fast arbeidsplan med tidlige vakter
  • Etter opplæringen jobber du mandag til søndag i en toskiftsordning mellom kl. 07.00 og 23.00
  • Jobb annenhver helg og få fri på hverdager som kompensasjon

Krav

  • Minst ett års erfaring fra kundesenter, helst innen teknisk telekomsupport
  • Minst ett års salgserfaring
  • Dokumenterte, jevne resultater med å nå salgsmål
  • Pålitelig tilgjengelighet i de angitte arbeidstidene
  • Ingen annen jobb
  • Tysk på C1-nivå
  • Bosted i Tyskland
  • Arbeidserfaring er påkrevd, selv om stillingsannonsen inkonsekvent viser til karriereskiftere; de oppgitte kriteriene gjelder erfarne support- og salgsmedarbeidere

Fordeler

  • Fast ansettelseskontrakt
  • Fullt fjernarbeid uten pendling til en av selskapets lokasjoner
  • Utstyrspakke av høy kvalitet
  • Helseprogram
  • Rabatt på treningssenter
  • Muligheter for opplæring og karriereutvikling
  • Ubegrenset provisjonspotensial
  • Kvalitetsbonus på opptil 28 euro per time
  • Tre ukers betalt opplæring