
regiocom SE on saksalainen yrityksille suunnattuja palveluja tarjoava yhtiö, joka tukee energia-alan organisaatioita integroiduilla IT-, ohjelmisto-, sääntely- ja asiakaspalveluratkaisuilla. Sen palveluihin kuuluvat verkkoyhtiöille ja energiantoimittajille tarjottava liiketoimintaprosessien ulkoistus, markkinoiden läpinäkyvyyteen ja sääntelyyn liittyvät palvelut, kuten MaStR- ja IDA-syöttölaskutus, pilvi- ja IT-toiminnot, palvelukeskusten hallinta sekä energiadokumenttien standardeihin liittyvät räätälöidyt ohjelmistot. Yrityksen yritysasiakkaisiin keskittyvät tiimit yhdistävät teknisen toteutuksen, energia-alan asiantuntemuksen ja asiakaspalvelun auttaakseen energiayhtiöitä hallitsemaan monimutkaisia operatiivisia prosesseja.
Etätyötä tekevä puhelinmyyjä Saksassa
Tarjoa Vodafone-asiakkaille teknistä ensitason tukea ja myyntiapua kotoa käsin Saksassa. Ratkaise televisio-, puhelin- ja internetongelmia sekä suosittele sopivia tuotteita ja sopimusvaihtoehtoja.
Kuvaus
- Tarjoa olemassa oleville asiakkaille ensitason saapuvien yhteydenottojen tukea
- Ratkaise televisio-, puhelin- ja internetpalveluihin liittyviä teknisiä ongelmia
- Suosittele sopivia tuotteita ja optimoi asiakassopimuksia
- Hyödynnä myyntimahdollisuudet jokaisen asiakaskohtaamisen aikana
- Edusta Vodafone-tiimiä Zeitwertilla
- Suorita kolmen viikon palkallinen perehdytys kiinteässä aikaisen työvuoron aikataulussa
- Perehdytyksen jälkeen työskentele maanantaista sunnuntaihin kahdessa vuorossa klo 7.00–23.00 välillä
- Työskentele joka toinen viikonloppu ja pidä vastaava vapaa arkipäivänä
Vaatimukset
- Vähintään vuoden kokemus puhelinpalvelukeskuksesta, mieluiten televiestinnän teknisestä tuesta
- Vähintään vuoden myyntikokemus
- Johdonmukainen näyttö myyntitavoitteiden saavuttamisesta
- Luotettava mahdollisuus työskennellä ilmoitettuina työaikoina
- Ei toista työsuhdetta
- Saksan kielen taito C1-tasolla
- Asuinpaikka Saksassa
- Aiempi työkokemus on välttämätön, vaikka ilmoituksessa viitataan epäjohdonmukaisesti myös alanvaihtajiin; ilmoitetut kriteerit koskevat kokeneita tuki- ja myyntialan ammattilaisia
Edut
- Vakituinen työsopimus
- Täysin etätyö ilman työmatkoja yrityksen toimipisteeseen
- Laadukas laitepaketti
- Työterveyttä ja hyvinvointia tukeva ohjelma
- Alennus kuntosalijäsenyydestä
- Koulutus- ja urakehitysmahdollisuudet
- Rajaton provisiomahdollisuus
- Laatubonus enintään 28 euroa tunnilta
- Kolmen viikon palkallinen perehdytys