regiocom SE este o companie germană de servicii între companii, care sprijină organizațiile din sectorul energetic prin soluții integrate de IT, software, reglementare și servicii pentru clienți. Activitatea sa include externalizarea proceselor de afaceri pentru operatorii de rețele și furnizorii de energie, servicii de transparență a pieței și de reglementare, precum MaStR și facturarea energiei furnizate conform IDA, operațiuni cloud și IT, administrarea centrelor de servicii și software personalizat pentru standardele documentelor energetice. Echipele companiei, orientate către clienți enterprise, combină implementarea tehnică, expertiza sectorială și serviciile pentru clienți pentru a ajuta companiile de utilități să gestioneze procese operaționale complexe.
Agent de vânzări într-un centru de apel la distanță în Germania
Oferă asistență tehnică pentru apelurile primite și sprijin în vânzări clienților Vodafone, lucrând de acasă în Germania. Ajută la rezolvarea problemelor de televiziune, telefonie și internet și recomandă produse și opțiuni de contract potrivite.
Descriere
- Oferirea de asistență de prim nivel pentru apelurile primite de la clienții existenți
- Rezolvarea problemelor tehnice legate de serviciile de televiziune, telefonie și internet
- Recomandarea produselor potrivite și optimizarea contractelor clienților
- Urmărirea oportunităților de vânzare în fiecare interacțiune cu clientul
- Reprezentarea echipei Vodafone la Zeitwert
- Finalizarea unui program de instruire plătit de trei săptămâni, cu un program fix de tură de dimineață
- După instruire, lucrul de luni până duminică în două ture, între orele 7:00 și 23:00
- Lucrul în fiecare al doilea weekend și primirea unei zile libere în timpul săptămânii în schimb
Cerințe
- Cel puțin un an de experiență într-un centru de apel, de preferat în asistență tehnică pentru telecomunicații
- Cel puțin un an de experiență în vânzări
- Experiență constantă în atingerea obiectivelor de vânzări
- Disponibilitate fiabilă pentru programul de lucru menționat
- Fără un al doilea loc de muncă
- Cunoașterea limbii germane la nivel C1
- Domiciliul în Germania
- Este necesară experiența profesională, în ciuda referințelor neconsecvente din anunț la persoanele care își schimbă cariera; criteriile menționate vizează profesioniști cu experiență în asistență și vânzări
Beneficii
- Contract de muncă pe perioadă nedeterminată
- Muncă complet la distanță, fără navetă către o locație a companiei
- Pachet de echipamente premium
- Program de management al sănătății
- Reducere la sala de fitness
- Oportunități de instruire și dezvoltare profesională
- Potențial nelimitat de comisioane
- Bonus de calitate de până la 28 de euro pe oră
- Instruire plătită timp de trei săptămâni