regiocom SE njemačka je tvrtka koja pruža usluge između poduzeća i podržava organizacije u energetskom sektoru integriranim rješenjima za IT, softver, regulatorne zahtjeve i korisničku podršku. Njezino poslovanje obuhvaća izdvajanje poslovnih procesa za operatore distribucijskih mreža i opskrbljivače energijom, usluge transparentnosti tržišta i regulatorne usluge poput MaStR-a i obračuna isporuke u mrežu putem IDA-e, rad u oblaku i IT operacije, upravljanje servisnim centrima te razvoj prilagođenog softvera za standarde energetske dokumentacije. Timovi tvrtke usmjereni na poslovne korisnike objedinjuju tehničku izvedbu, poznavanje sektora i korisničku podršku kako bi opskrbljivačima energijom pomogli upravljati složenim operativnim procesima.
Udaljeni prodajni agent u pozivnom centru u Njemačkoj
Pružajte ulaznu tehničku podršku i prodajnu pomoć korisnicima Vodafona radeći od kuće u Njemačkoj. Pomažite u rješavanju problema s televizijom, telefonom i internetom te preporučujte odgovarajuće proizvode i ugovorne opcije.
Opis
- Pružajte prvostupanjsku ulaznu podršku postojećim korisnicima
- Rješavajte tehničke probleme povezane s televizijskim, telefonskim i internetskim uslugama
- Preporučujte odgovarajuće proizvode i optimizirajte korisničke ugovore
- Iskoristite prodajne prilike tijekom svake interakcije s korisnikom
- Predstavljajte Vodafoneov tim u tvrtki Zeitwert
- Završite tri tjedna plaćenog uvođenja u posao prema fiksnom rasporedu rane smjene
- Nakon uvođenja u posao radite od ponedjeljka do nedjelje u dvije smjene između 7:00 i 23:00
- Radite svaki drugi vikend i koristite slobodne dane tijekom tjedna kao zamjenu
Zahtjevi
- Najmanje jedna godina iskustva u pozivnom centru, po mogućnosti u tehničkoj telekomunikacijskoj podršci
- Najmanje jedna godina iskustva u prodaji
- Kontinuirano ostvarivanje prodajnih ciljeva
- Pouzdana dostupnost u navedenom radnom vremenu
- Bez dodatnog zaposlenja
- Znanje njemačkog jezika na razini C1
- Prebivalište u Njemačkoj
- Potrebno je radno iskustvo, unatoč nedosljednim navodima u oglasu o osobama koje mijenjaju karijeru; navedeni kriteriji odnose se na iskusne stručnjake za podršku i prodaju
Pogodnosti
- Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
- Potpuno udaljeni rad bez putovanja na lokaciju tvrtke
- Vrhunski paket opreme
- Program upravljanja zdravljem
- Popust na članstvo u fitness centru
- Mogućnosti obuke i razvoja karijere
- Neograničeni potencijal provizije
- Bonus za kvalitetu do 28 € po satu
- Tri tjedna plaćenog uvođenja u posao