regiocom SE는 에너지 산업의 조직을 대상으로 통합 IT, 소프트웨어, 규제 및 고객 관리 솔루션을 제공하는 독일의 기업 간 서비스 회사입니다. 전력망 운영자와 에너지 공급업체를 위한 비즈니스 프로세스 아웃소싱을 비롯해 MaStR 및 IDA 발전차액 정산과 같은 시장 투명성·규제 서비스, 클라우드 및 IT 운영, 서비스 센터 관리, 에너지 문서 표준을 위한 맞춤형 소프트웨어를 제공합니다. 기업 고객 중심의 팀은 기술 제공, 업계 전문성, 고객 서비스를 결합해 유틸리티 기업이 복잡한 운영 프로세스를 관리하도록 지원합니다.
독일 재택 콜센터 영업 상담원
독일 자택에서 Vodafone 고객에게 인바운드 기술 지원과 영업 상담을 제공합니다. TV, 전화, 인터넷 문제 해결을 돕고 적합한 상품과 계약 옵션을 추천합니다.
설명
- 기존 고객에게 1차 인바운드 지원 제공
- TV, 전화, 인터넷 서비스와 관련된 기술 문제 해결
- 적합한 상품을 추천하고 고객 계약을 최적화
- 모든 고객 상담에서 영업 기회 발굴
- Zeitwert의 Vodafone 팀 대표
- 고정 이른 교대 근무 일정으로 3주간 유급 온보딩 교육 이수
- 온보딩 교육 후 월요일부터 일요일까지 오전 7시부터 오후 11시 사이에 2교대 근무
- 격주 주말에 근무하고 평일에 대체 휴무
지원 자격
- 콜센터 경력 1년 이상, 통신 기술 지원 경력 보유자 우대
- 영업 경력 1년 이상
- 영업 목표를 지속적으로 달성한 실적
- 명시된 근무 시간에 안정적으로 근무할 수 있는 능력
- 겸업 불가
- 독일어 C1 수준
- 독일 거주
- 채용 공고에 경력 전환자에 관한 일관되지 않은 언급이 있지만, 명시된 기준은 지원 및 영업 경력을 갖춘 전문가를 요구합니다
복리후생
- 무기 고용 계약
- 회사 사업장으로 출퇴근할 필요가 없는 완전 재택근무
- 프리미엄 장비 패키지
- 건강 관리 프로그램
- 피트니스 스튜디오 할인
- 교육 및 경력 개발 기회
- 무제한 커미션
- 시간당 최대 28유로의 품질 보너스
- 3주간 유급 온보딩 교육