regiocom SE adalah perusahaan layanan bisnis-ke-bisnis asal Jerman yang mendukung organisasi di sektor energi melalui solusi TI, perangkat lunak, regulasi, dan layanan pelanggan terintegrasi. Kegiatannya mencakup alih daya proses bisnis untuk operator jaringan dan pemasok energi, layanan transparansi pasar dan regulasi seperti penagihan feed-in MaStR dan IDA, operasi cloud dan TI, pengelolaan pusat layanan, serta perangkat lunak khusus untuk standar dokumentasi energi. Tim perusahaan yang berfokus pada pelanggan korporat menggabungkan pelaksanaan teknis, keahlian sektor, dan layanan pelanggan untuk membantu perusahaan utilitas mengelola proses operasional yang kompleks.
Agen Penjualan Pusat Panggilan Jarak Jauh di Jerman
Berikan dukungan teknis masuk dan bantuan penjualan kepada pelanggan Vodafone dari rumah di Jerman. Bantu mengatasi masalah TV, telepon, dan internet sambil merekomendasikan produk serta pilihan kontrak yang sesuai.
Deskripsi
- Berikan dukungan masuk tingkat pertama kepada pelanggan yang sudah ada
- Selesaikan masalah teknis terkait layanan televisi, telepon, dan internet
- Rekomendasikan produk yang sesuai dan optimalkan kontrak pelanggan
- Tindak lanjuti peluang penjualan dalam setiap interaksi dengan pelanggan
- Mewakili tim Vodafone di Zeitwert
- Selesaikan pelatihan awal berbayar selama tiga minggu dengan jadwal shift pagi tetap
- Setelah pelatihan awal, bekerja Senin hingga Minggu dalam dua shift antara pukul 07.00 dan 23.00
- Bekerja setiap dua akhir pekan dan menerima hari libur pengganti pada hari kerja
Persyaratan
- Pengalaman minimal satu tahun di pusat panggilan, terutama dalam dukungan teknis telekomunikasi
- Pengalaman penjualan minimal satu tahun
- Catatan konsisten dalam mencapai target penjualan
- Ketersediaan yang dapat diandalkan untuk jam kerja yang ditentukan
- Tidak memiliki pekerjaan sampingan
- Kemampuan bahasa Jerman tingkat C1
- Berdomisili di Jerman
- Pengalaman profesional diperlukan, meskipun iklan tersebut secara tidak konsisten menyebut pelamar yang berganti karier; kriteria yang dinyatakan mencari tenaga profesional berpengalaman di bidang dukungan dan penjualan
Tunjangan
- Kontrak kerja permanen
- Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh tanpa perjalanan ke lokasi perusahaan
- Paket peralatan premium
- Program manajemen kesehatan
- Diskon studio kebugaran
- Peluang pelatihan dan pengembangan karier
- Potensi komisi tanpa batas
- Bonus kualitas hingga €28 per jam
- Pelatihan awal berbayar selama tiga minggu