regiocom SE je nemecká spoločnosť poskytujúca služby medzi podnikmi, ktorá podporuje organizácie v energetike integrovanými riešeniami v oblasti IT, softvéru, regulácie a starostlivosti o zákazníkov. Jej činnosť zahŕňa outsourcing podnikových procesov pre prevádzkovateľov distribučných sietí a dodávateľov energie, služby v oblasti transparentnosti trhu a regulácie, ako sú MaStR a fakturácia výkupných dodávok prostredníctvom IDA, cloudové a IT operácie, riadenie servisných centier a vývoj softvéru na mieru pre štandardy energetickej dokumentácie. Tímy spoločnosti zamerané na podnikových zákazníkov spájajú technickú realizáciu, odborné znalosti z odvetvia a zákaznícky servis, aby energetickým spoločnostiam pomáhali riadiť zložité prevádzkové procesy.
Pracovník predaja v call centre na diaľku v Nemecku
Poskytujte prichádzajúcu technickú podporu a predajnú asistenciu zákazníkom Vodafonu z domu v Nemecku. Pomáhajte riešiť problémy s televíziou, telefónnymi a internetovými službami a odporúčajte vhodné produkty a zmluvné možnosti.
Popis
- Poskytujte prvostupňovú prichádzajúcu podporu existujúcim zákazníkom
- Riešte technické problémy týkajúce sa televíznych, telefónnych a internetových služieb
- Odporúčajte vhodné produkty a optimalizujte zákaznícke zmluvy
- Vyhľadávajte predajné príležitosti pri každej interakcii so zákazníkom
- Zastupujte tím Vodafonu v spoločnosti Zeitwert
- Absolvujte tri týždne plateného zaškolenia podľa pevne stanoveného rozvrhu rannej zmeny
- Po zaškolení pracujte od pondelka do nedele v dvojzmennej prevádzke medzi 7:00 a 23:00
- Pracujte každý druhý víkend a získajte náhradné voľno počas pracovných dní
Požiadavky
- Najmenej jeden rok skúseností v call centre, ideálne v oblasti technickej telekomunikačnej podpory
- Najmenej jeden rok skúseností s predajom
- Preukázateľná pravidelnosť pri dosahovaní predajných cieľov
- Spoľahlivá dostupnosť počas uvedených pracovných hodín
- Žiadne ďalšie zamestnanie
- Znalosť nemčiny na úrovni C1
- Bydlisko v Nemecku
- Vyžaduje sa odborná prax napriek nejednotným zmienkam o uchádzačoch meniacich kariéru v pracovnej ponuke; uvedené kritériá sú zamerané na skúsených pracovníkov podpory a predaja
Benefity
- Pracovný pomer na dobu neurčitú
- Plne vzdialená práca bez dochádzania na pracovisko spoločnosti
- Prémiové vybavenie
- Program podpory zdravia
- Zľava na členstvo vo fitness centre
- Možnosti školení a kariérneho rozvoja
- Neobmedzený provízny potenciál
- Kvalitatívny bonus až do 28 € za hodinu
- Tri týždne plateného zaškolenia