regiocom SE
regiocom SE
regiocom SE — немецкая компания, предоставляющая услуги для бизнеса и поддерживающая организации энергетического сектора с помощью комплексных решений в области ИТ, программного обеспечения, регулирования и обслуживания клиентов. Компания занимается аутсорсингом бизнес-процессов для операторов сетей и поставщиков энергии, обеспечивает прозрачность рынка и оказывает регуляторные услуги, включая работу с MaStR и расчёты по оплате электроэнергии, поступающей в сеть. Также regiocom SE предоставляет облачные и ИТ-операции, управляет сервисными центрами и разрабатывает специализированное программное обеспечение для стандартов энергетической документации. Ориентированные на корпоративных клиентов команды компании объединяют техническую реализацию, отраслевую экспертизу и клиентский сервис, помогая коммунальным и энергетическим предприятиям управлять сложными операционными процессами.

Удалённый специалист контакт-центра по продажам в Германии

Оказывайте техническую поддержку и помогайте с продажами клиентам Vodafone из дома в Германии. Помогайте устранять проблемы с телевидением, телефонией и интернетом, рекомендуя подходящие продукты и варианты договоров.

Описание

  • Оказывайте поддержку первого уровня действующим клиентам
  • Решайте технические проблемы, связанные с телевидением, телефонией и интернет-услугами
  • Рекомендуйте подходящие продукты и оптимизируйте договоры клиентов
  • Используйте возможности для продаж во время каждого общения с клиентом
  • Представляйте команду Vodafone в компании Zeitwert
  • Пройдите трёхнедельное оплачиваемое обучение по фиксированному графику ранней смены
  • После обучения работайте с понедельника по воскресенье по двухсменному графику с 7:00 до 23:00
  • Работайте каждые вторые выходные и получайте выходные дни в будни взамен

Требования

  • Не менее одного года опыта работы в контакт-центре, предпочтительно в сфере технической телекоммуникационной поддержки
  • Не менее одного года опыта в продажах
  • Стабильное выполнение планов продаж
  • Надёжная готовность работать в указанное время
  • Отсутствие дополнительной занятости
  • Знание немецкого языка на уровне C1
  • Проживание в Германии
  • Требуется профессиональный опыт, несмотря на упоминания о возможности трудоустройства для людей, меняющих профессию; заявленные критерии предполагают опытных специалистов по поддержке и продажам

Преимущества

  • Бессрочный трудовой договор
  • Полностью удалённая работа без поездок в офис компании
  • Премиальный комплект оборудования
  • Программа управления здоровьем
  • Скидка на посещение фитнес-студии
  • Возможности обучения и карьерного развития
  • Неограниченный потенциал комиссионных выплат
  • Бонус за качество до 28 евро в час
  • Три недели оплачиваемого обучения