
regiocom SE to niemiecka firma świadcząca usługi dla przedsiębiorstw i wspierająca organizacje z sektora energetycznego za pomocą zintegrowanych rozwiązań informatycznych, programistycznych, regulacyjnych oraz związanych z obsługą klienta. Firma zajmuje się outsourcingiem procesów biznesowych dla operatorów sieci i dostawców energii, zapewnia przejrzystość rynku oraz świadczy usługi regulacyjne, takie jak obsługa MaStR i rozliczanie energii wprowadzanej do sieci. regiocom SE oferuje również obsługę chmury i infrastruktury IT, zarządzanie centrami obsługi oraz tworzy dedykowane oprogramowanie na potrzeby standardów dokumentacji energetycznej. Zespoły skoncentrowane na klientach korporacyjnych łączą kompetencje techniczne, wiedzę branżową i obsługę klienta, pomagając przedsiębiorstwom komunalnym i energetycznym zarządzać złożonymi procesami operacyjnymi.
Zdalny agent sprzedaży w centrum kontaktowym w Niemczech
Zapewniaj z domu w Niemczech wsparcie techniczne i pomoc w sprzedaży klientom Vodafone. Pomagaj rozwiązywać problemy z telewizją, telefonią i internetem, rekomendując odpowiednie produkty oraz warianty umów.
Opis
- Zapewniaj obecnym klientom wsparcie pierwszego poziomu
- Rozwiązuj problemy techniczne związane z telewizją, telefonią i usługami internetowymi
- Rekomenduj odpowiednie produkty i optymalizuj umowy klientów
- Wykorzystuj możliwości sprzedażowe podczas każdej rozmowy z klientem
- Reprezentuj zespół Vodafone w firmie Zeitwert
- Ukończ trzytygodniowe płatne szkolenie wdrożeniowe według stałego grafiku wczesnej zmiany
- Po szkoleniu pracuj od poniedziałku do niedzieli w systemie dwuzmianowym między 7:00 a 23:00
- Pracuj co drugi weekend i otrzymuj dni wolne w tygodniu w zamian
Wymagania
- Co najmniej rok doświadczenia w centrum kontaktowym, najlepiej w technicznej obsłudze telekomunikacyjnej
- Co najmniej rok doświadczenia w sprzedaży
- Potwierdzona regularność w realizacji celów sprzedażowych
- Dyspozycyjność w podanych godzinach pracy
- Brak dodatkowego zatrudnienia
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- Miejsce zamieszkania w Niemczech
- Wymagane jest doświadczenie zawodowe, mimo niespójnych wzmianek o osobach zmieniających zawód w ogłoszeniu; podane kryteria dotyczą doświadczonych specjalistów ds. obsługi i sprzedaży
Benefity
- Umowa o pracę na czas nieokreślony
- W pełni zdalna praca bez dojazdów do siedziby firmy
- Pakiet sprzętu klasy premium
- Program zarządzania zdrowiem
- Zniżka na siłownię
- Możliwości szkoleń i rozwoju kariery
- Nieograniczony potencjał prowizji
- Premia jakościowa do 28 euro za godzinę
- Trzy tygodnie płatnego szkolenia wdrożeniowego