Cielo Talent
Cielo Talent
Cielo Talent היא שותפה גלובלית לרכישת כישרונות, המסייעת לארגונים לחזק את האופן שבו הם מושכים, מנהלים ומגייסים עובדים. שירותיה כוללים מיקור חוץ של תהליכי גיוס, ניהול כוח עבודה מותנה וייעוץ בתחום רכישת כישרונות, בתמיכה של טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית. Cielo Talent עובדת עם ארגונים בתחומי הבריאות, מדעי החיים, הטכנולוגיה ותעשיות נוספות, תוך דגש על אסטרטגיות גיוס מותאמות אישית ועל גיוון, שוויון והכלה.

מנהל שירותי לקוחות

ניהול צוותי גיוס ושותפויות עם לקוחות ב־Cielo Talent, ספקית גלובלית של שירותי רכישת כישרונות. עיצוב אסטרטגיות גיוס, ניתוח ביצועי הגיוס ופיקוח על אספקת השירות.

תיאור

  • הובלת צוות גיוס במתן שירותים איכותיים ללקוחות
  • הגדרת ציפיות ביצועים, מעקב אחר ההתקדמות וטיפול בפערים
  • חניכת עובדים הכפופים לך באמצעות פגישות אישיות וצוותיות קבועות
  • פיקוח על תהליכי ביצועים ומתן משוב לעובדים
  • בניית תרבות צוות של אמון, שיתוף פעולה, הכלה ולמידה
  • פיתוח קשרים חזקים עם בעלי עניין אצל הלקוחות והשתלבות בארגונים שלהם
  • תיאום הטמעה אצל לקוחות חדשים עם צוותי Cielo ומנהיגי הלקוחות
  • יצירת דוחות וניתוחים בתחום הגיוס, הכוללים זמן לאיוש, משך הזמן שבו משרות פתוחות, עלות לגיוס, שביעות רצון, תפוקת מגייסים ומקורות גיוס
  • בניית קשרי עבודה מבוססי אמון עם מגייסים ומנהלי גיוס
  • ניהול תוכניות, אירועים וקמפיינים שמרחיבים מאגרי מועמדים ומקדמים תוכניות גיוס
  • הכוונת אסטרטגיית הגיוס, פנייה למועמדים פסיביים, שיווק גיוס ואימוץ טכנולוגיות גיוס
  • השתתפות בפגישות עם לקוחות, שיתוף עדכונים ונתונים ופתרון פערים באספקת השירות
  • תמיכה בתהליכי הגיוס של הלקוחות ותיאום משאבי אספקה משותפים
  • פיקוח על דיווח מדדים ייעודי ל־Cielo ועל רווח והפסד
  • אחידות תהליכים והובלת שיפור מתמשך ועקביות
  • שיתוף שיטות עבודה יעילות ותרומה ליוזמות ארגוניות
  • ביצוע מטלות נוספות שיוקצו

דרישות

  • עדיפות לתואר ראשון במנהל עסקים, ניהול, משאבי אנוש או תחום קשור
  • ניסיון קודם בתפקיד בתחום רכישת כישרונות או משאבי אנוש המתמקד בתוצאות
  • ניסיון בחניכת עמיתים או בניהול צוות
  • ידע בטכנולוגיות גיוס, לרבות מערכות מעקב אחר מועמדים (ATS) וכלי מדיה חברתית
  • שליטה טובה ב־Microsoft Office

הטבות

  • תפקיד במשרה מלאה, 40 שעות בשבוע
  • אפשרות לעבודה מרחוק
  • מעסיק המעניק הזדמנות שווה
  • התאמות סבירות זמינות לאורך תהליך הגשת המועמדות והריאיון

משרות קשורות

Wpromote

מנהל בכיר לשירותי לקוחות עסקיים — עבודה מרחוק, ארצות הברית

Wpromote
201 – 500 עובדים
שיווק

הובלת אסטרטגיית מדיה משולבת לעסקים וניהול קשרים בכירים עם לקוחות ב-Wpromote, סוכנות לשיווק דיגיטלי. חיבור ביצועי הקמפיינים לצבר המכירות, להכנסות ולצמיחת החשבונות עבור לקוחות ארגוניים וחברות בצמיחה.

פתח
Stitch Fix

ראש צוות בכיר לתמיכת לקוחות מרחוק ב-Stitch Fix

Stitch Fix

הובילו והדריכו צוות מרוחק של רכזי תמיכת לקוחות, המסייעים ללקוחות בטלפון, בצ׳אט ובדוא״ל. שפרו את איכות השירות ואת ביצועי הצוות באמצעות משוב, פיקוח תפעולי וכלים מבוססי בינה מלאכותית.

פתח
NEVER ENDING TRAVELS

מתאם תכנון נסיעות ושירות לקוחות מרחוק

NEVER ENDING TRAVELS

תיאום לוחות זמנים לחופשות, הזמנות ומסלולי טיול עבור לקוחות Never Ending Travels. סיוע בארגון מקומות לינה, תחבורה, פעילויות, אתרי נופש והפלגות.

פתח
NEVER ENDING TRAVELS

רכז/ת תיאום נסיעות ושירות לקוחות מרחוק

NEVER ENDING TRAVELS

תאמו מרחוק את לוחות החופשות, ההזמנות ומסלולי הטיול עבור Never Ending Travels. עזרו ללקוחות לתכנן את נסיעותיהם באמצעות תקשורת ברורה, רישומים מסודרים ומעקב בזמן.

פתח
Navitus Health Solutions

רכז שירותי לקוחות סחר ייעודיים

Navitus Health Solutions

תמיכה ביצרנים, בגורמי תשלום ובשותפים אסטרטגיים בבית המרקחת המתמחה לומיסרה, באמצעות ניהול תפעול לקוחות, דיווח, בעיות נגישות לטיפול ואסטרטגיית חשבונות. תיאום בין לקוחות לצוותים פנימיים כדי לתמוך באיכות השירות ובשביעות רצון הלקוחות.

פתח