Cielo Talent
Cielo Talent
Cielo Talent е глобален партньор за привличане на таланти, който помага на организациите да подобрят начина, по който привличат, управляват и наемат хора. Услугите му включват аутсорсинг на процесите по подбор, управление на временната работна сила и консултиране в областта на привличането на таланти, подкрепени от технологии като изкуствения интелект. Cielo Talent работи с организации в здравеопазването, науките за живота, технологиите и други отрасли, като поставя акцент върху стратегии за подбор, съобразени с конкретните нужди, както и върху многообразието, равнопоставеността и приобщаването.

Мениджър клиентско обслужване

В Cielo Talent, глобален доставчик на услуги за привличане на таланти, ще ръководите екипи по подбор и партньорства с клиенти. Ще оформяте стратегии за наемане, ще анализирате резултатите от подбора и ще наблюдавате предоставянето на услугите.

Описание

  • Ще ръководите екип по подбор, който предоставя висококачествени услуги на клиентите
  • Ще определяте очакванията за представянето, ще следите напредъка и ще отстранявате пропуските
  • Ще наставлявате пряко подчинените си чрез редовни индивидуални и екипни срещи
  • Ще наблюдавате процесите за оценка на представянето и ще давате обратна връзка на служителите
  • Ще изграждате екипна култура на доверие, сътрудничество, приобщаване и учене
  • Ще развивате стабилни отношения с ключовите представители на клиентите и ще се интегрирате в техните организации
  • Ще координирате въвеждането на нови клиенти заедно с екипите на Cielo и ръководителите при клиентите
  • Ще изготвяте отчети и анализи за подбора, обхващащи времето за запълване на позиция, продължителността на незаетите позиции, разходите за наемане, удовлетвореността, продуктивността на специалистите по подбор и търсенето на кандидати
  • Ще изграждате доверени работни отношения със специалистите по подбор и ръководителите по наемането
  • Ще организирате програми, събития и кампании за разширяване на потока от кандидати и напредък по плановете за подбор
  • Ще насочвате стратегията за наемане, контактите с пасивни кандидати, маркетинга на подбора и внедряването на технологии за подбор
  • Ще участвате в срещи с клиенти, ще споделяте актуална информация и данни и ще отстранявате пропуски в предоставянето на услугите
  • Ще подпомагате процесите на клиентите за подбор и ще координирате споделените ресурси за предоставяне на услугите
  • Ще наблюдавате отчитането на специфичните за Cielo показатели и на печалбите и загубите (P&L)
  • Ще стандартизирате процесите и ще насърчавате непрекъснатото им усъвършенстване и последователност
  • Ще споделяте ефективни практики и ще допринасяте за организационни инициативи
  • Ще изпълнявате и други възложени задачи

Изисквания

  • Предпочита се бакалавърска степен по бизнес, мениджмънт, човешки ресурси или сродна област
  • Предишен опит в ориентирана към резултатите роля в областта на привличането на таланти или човешките ресурси
  • Опит в наставничеството на колеги или управлението на екип
  • Познания за технологиите за подбор, включително системи за проследяване на кандидати (ATS) и инструменти за социални медии
  • Отлично владеене на Microsoft Office

Придобивки

  • Позиция на пълен работен ден, 40 часа седмично
  • Възможност за дистанционна работа
  • Работодател, предоставящ равни възможности
  • Предлагат се разумни улеснения през целия процес на кандидатстване и интервюиране

Свързани работни места

Wpromote

Старши директор „B2B клиентски услуги“ – дистанционна работа, Съединени щати

Wpromote
201 – 500 Служители
Маркетинг

Ръководете интегрирана B2B медийна стратегия и отношенията с ключови клиенти в дигиталната маркетингова агенция Wpromote. Свързвайте резултатите от кампаниите с продажбения фуния, приходите и растежа на клиентските сметки за големи и развиващи се компании.

Отвори
Stitch Fix

Ръководител на дистанционен екип за клиентска поддръжка в Stitch Fix

Stitch Fix

Ръководете и обучавайте дистанционен екип от координатори по клиентска поддръжка, които помагат на клиенти по телефона, в чат и по имейл. Подобрявайте качеството на обслужването и работата на екипа чрез обратна връзка, оперативен надзор и инструменти с изкуствен интелект.

Отвори
NEVER ENDING TRAVELS

Координатор дистанционно планиране на пътувания и обслужване на клиенти

NEVER ENDING TRAVELS

Координирайте графици за почивки, резервации и маршрути за клиентите на Never Ending Travels. Помагайте с организирането на престой, транспорт, занимания, курорти и круизи.

Отвори
NEVER ENDING TRAVELS

Координатор дистанционно планиране на пътувания и обслужване на клиенти

NEVER ENDING TRAVELS

Координирайте дистанционно графици за почивки, резервации и маршрути за Never Ending Travels. Помагайте на клиентите да планират пътуванията си с ясна комуникация, подредени записи и навременно проследяване.

Отвори
Navitus Health Solutions

Координатор специализирани услуги за бизнес клиенти

Navitus Health Solutions

Подкрепяйте производители, платци и стратегически партньори в Lumicera Specialty Pharmacy. Управлявайте клиентски операции, отчетност, проблеми с достъпа и стратегията за клиентските сметки.

Отвори