Cielo Talent
Cielo Talent
Cielo Talent — глобальний партнер із залучення талантів, який допомагає організаціям удосконалювати підходи до залучення, управління та найму працівників. Компанія надає послуги аутсорсингу процесів добору персоналу, управління тимчасовою робочою силою та консалтингу у сфері залучення талантів, використовуючи такі технології, як штучний інтелект. Cielo Talent співпрацює з організаціями у сферах охорони здоров’я, наук про життя, технологій та інших галузях, приділяючи особливу увагу індивідуальним стратегіям найму, а також різноманіттю, рівності та інклюзивності.

Менеджер із клієнтського сервісу

Керуйте командами з добору персоналу та партнерськими відносинами з клієнтами в Cielo Talent — глобальному постачальнику послуг із залучення талантів. Формуйте стратегії найму, аналізуйте ефективність добору та контролюйте надання послуг.

Опис

  • Керуйте командою з добору персоналу, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів
  • Визначайте очікування щодо ефективності, відстежуйте прогрес і усувайте проблеми
  • Допомагайте безпосереднім підлеглим розвиватися під час регулярних індивідуальних і командних зустрічей
  • Контролюйте процеси оцінювання ефективності та надавайте працівникам зворотний зв’язок
  • Формуйте в команді культуру довіри, співпраці, інклюзивності й навчання
  • Розвивайте міцні стосунки з представниками клієнта та інтегруйтеся в його організації
  • Координуйте впровадження послуг для нових клієнтів разом із командами Cielo та керівниками з боку клієнта
  • Готуйте звіти й аналітику щодо добору: термінів закриття вакансій, їхньої тривалості, вартості найму, задоволеності, продуктивності рекрутерів і пошуку кандидатів
  • Будуйте довірливі робочі стосунки з рекрутерами та керівниками з найму
  • Проводьте програми, заходи й кампанії для розширення пулу кандидатів і просування планів із добору
  • Спрямовуйте стратегію найму, взаємодію з пасивними кандидатами, маркетинг добору та впровадження технологій рекрутингу
  • Беріть участь у зустрічах із клієнтами, діліться новинами й даними та усувайте недоліки в наданні послуг
  • Підтримуйте процеси добору клієнтів і координуйте спільні ресурси для надання послуг
  • Контролюйте звітність за специфічними для Cielo показниками та звітність про прибутки й збитки
  • Стандартизуйте процеси та забезпечуйте їх постійне вдосконалення й послідовність
  • Діліться ефективними практиками та долучайтеся до організаційних ініціатив
  • Виконуйте інші доручені обов’язки

Вимоги

  • Бажано мати ступінь бакалавра з бізнесу, управління, людських ресурсів або суміжної галузі
  • Попередній досвід роботи в орієнтованій на результат ролі у сфері залучення талантів або управління людськими ресурсами
  • Досвід наставництва колег або керування командою
  • Знання технологій добору персоналу, зокрема систем відстеження кандидатів (ATS) та інструментів соціальних мереж
  • Впевнене володіння Microsoft Office

Переваги

  • Повна зайнятість, 40 годин на тиждень
  • Доступна дистанційна робота
  • Роботодавець забезпечує рівні можливості
  • Розумні умови адаптації доступні протягом усього процесу подання заявки та співбесіди

Схожі вакансії

Wpromote

Старший директор з обслуговування B2B-клієнтів — віддалено, США

Wpromote
201 – 500 Працівники
Маркетинг

Керуйте комплексною B2B-медіастратегією та відносинами з ключовими клієнтами у Wpromote, агенції цифрового маркетингу. Пов’язуйте результати кампаній із воронкою продажів, доходом і зростанням акаунтів корпоративних клієнтів та компаній на етапі зростання.

Відкрити
Stitch Fix

Старший керівник віддаленої команди підтримки клієнтів у Stitch Fix

Stitch Fix

Керуйте віддаленою командою координаторів підтримки клієнтів, які допомагають клієнтам телефоном, у чаті та електронною поштою. Покращуйте якість обслуговування й результати команди завдяки зворотному зв’язку, операційному контролю та інструментам на основі ШІ.

Відкрити
NEVER ENDING TRAVELS

Координатор віддаленого планування подорожей і обслуговування клієнтів

NEVER ENDING TRAVELS

Координуйте графіки відпусток, бронювання та маршрути для клієнтів Never Ending Travels. Допомагайте організовувати проживання, транспорт, заходи, відпочинок на курортах і круїзи.

Відкрити
NEVER ENDING TRAVELS

Координатор віддаленого планування подорожей та обслуговування клієнтів

NEVER ENDING TRAVELS

Координуйте графіки відпусток, бронювання та маршрути віддалено в Never Ending Travels. Допомагайте клієнтам планувати поїздки завдяки чіткому спілкуванню, впорядкованим записам і своєчасному зворотному зв’язку.

Відкрити
Navitus Health Solutions

Координатор із роботи зі спеціалізованими торговельними клієнтами

Navitus Health Solutions

Підтримуйте виробників, платників і стратегічних партнерів Lumicera Specialty Pharmacy. Координуйте роботу з клієнтами, звітність, питання доступу та стратегію взаємодії.

Відкрити