LogoFresh Jobs Ahead
Cielo Talent
Cielo Talent
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareHälso- och sjukvårdHR-teknikLogistik
Cielo Talent är en global partner inom talangförvärv som hjälper organisationer att stärka sitt arbete med att attrahera, hantera och anställa medarbetare. Tjänsterna omfattar bland annat outsourcing av rekryteringsprocesser, hantering av en flexibel arbetsstyrka och rådgivning inom talangförvärv, med stöd av teknik som AI. Cielo Talent samarbetar med organisationer inom hälso- och sjukvård, life science, teknik och andra branscher, med fokus på skräddarsydda rekryteringsstrategier samt mångfald, jämlikhet och inkludering.
LinkedIn
Jobb på företaget

Chef för kundtjänster

Led rekryteringsteam och kundsamarbeten på Cielo Talent, en global leverantör av rekryteringstjänster. Utforma rekryteringsstrategier, analysera resultat och ansvara för tjänsteleveransen.

USUSAWIWisconsinDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundrelationstjänsterKundtjänstrepresentant

Beskrivning

  • Led ett rekryteringsteam som levererar kundservice av hög kvalitet
  • Sätt upp förväntningar på prestationer, följ upp framsteg och åtgärda brister
  • Coacha medarbetare genom regelbundna enskilda möten och teammöten
  • Ansvara för prestationsprocesser och ge medarbetarna återkoppling
  • Bygg en teamkultur präglad av tillit, samarbete, inkludering och lärande
  • Utveckla starka relationer med kundens intressenter och bli en integrerad del av kundorganisationerna
  • Samordna implementeringen för nya kunder med Cielos team och kundernas ledare
  • Ta fram rekryteringsrapporter och analyser av bland annat rekryteringstid, åldrande vakanser, kostnad per rekrytering, nöjdhet, rekryterarnas produktivitet och sourcing
  • Bygg förtroendefulla arbetsrelationer med rekryterare och rekryterande chefer
  • Genomför program, evenemang och kampanjer som utökar kandidatpooler och främjar rekryteringsplaner
  • Vägled rekryteringsstrategi, kontakt med passiva kandidater, rekryteringsmarknadsföring och införande av rekryteringsteknik
  • Delta i kundmöten, dela uppdateringar och data samt lösa brister i tjänsteleveransen
  • Stöd kundernas rekryteringsprocesser och samordna gemensamma leveransresurser
  • Ansvara för Cielo-specifik mätvärdesrapportering och resultat- och balansräkning
  • Standardisera processer och driva kontinuerliga förbättringar och enhetlighet
  • Dela effektiva arbetssätt och bidra till organisationsinitiativ
  • Utför andra tilldelade arbetsuppgifter

Krav

  • Kandidatexamen inom företagsekonomi, management, personalvetenskap eller ett närliggande område är meriterande
  • Tidigare erfarenhet från en resultatinriktad roll inom rekrytering eller HR
  • Erfarenhet av att coacha kollegor eller leda ett team
  • Kunskap om rekryteringsteknik, inklusive rekryteringssystem (ATS) och verktyg för sociala medier
  • Mycket goda kunskaper i Microsoft Office

Förmåner

  • Heltidstjänst, 40 timmar i veckan
  • Möjlighet att arbeta på distans
  • Arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter
  • Skäliga anpassningar erbjuds under hela ansöknings- och intervjuprocessen

Relaterade jobb

Stitch Fix

Senior teamledare för fjärrbaserad kundsupport på Stitch Fix

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
USUSA
60 000 $ – 95 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundrelationstjänsterKundtjänstrepresentant

Led och coacha ett fjärrbaserat team med kundsupportkoordinatorer som hjälper kunder via telefon, chatt och e-post. Förbättra servicekvaliteten och teamets resultat med återkoppling, operativ uppföljning och AI-baserade verktyg.

Öppna
Navitus Health Solutions

Specialistkoordinator för handel och kundservice

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Anställda
FörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSAALAlabamaAZArizonaCAKalifornienCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaLALouisianaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
23 $ – 27 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundrelationstjänsterKundtjänstrepresentant

Stöd tillverkare, betalare och strategiska partner på Lumicera Specialty Pharmacy genom att hantera kundverksamhet, rapportering, åtkomstfrågor och kundstrategi.

Öppna