Cielo Talent
Cielo Talent
Cielo Talent เป็นพันธมิตรด้านการสรรหาบุคลากรระดับโลกที่ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ พัฒนาวิธีการดึงดูด บริหารจัดการ และว่าจ้างบุคลากร บริการของบริษัทครอบคลุมการว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินกระบวนการสรรหา การบริหารจัดการแรงงานชั่วคราว และการให้คำปรึกษาด้านการสรรหาบุคลากร โดยมีเทคโนโลยีอย่างปัญญาประดิษฐ์เป็นส่วนสนับสนุน Cielo Talent ทำงานร่วมกับองค์กรในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ วิทยาศาสตร์ชีวภาพ เทคโนโลยี และอุตสาหกรรมอื่น ๆ โดยมุ่งเน้นกลยุทธ์การสรรหาที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร รวมถึงความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง

ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า

นำทีมสรรหาและดูแลความร่วมมือกับลูกค้าที่ Cielo Talent ผู้ให้บริการด้านการสรรหาบุคลากรระดับโลก วางกลยุทธ์การจ้างงาน วิเคราะห์ผลการสรรหา และกำกับดูแลการให้บริการ

รายละเอียด

  • นำทีมสรรหาเพื่อให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูง
  • กำหนดความคาดหวังด้านผลงาน ติดตามความคืบหน้า และจัดการประเด็นที่ยังไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
  • ให้คำแนะนำแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาโดยจัดประชุมรายบุคคลและประชุมทีมเป็นประจำ
  • กำกับดูแลกระบวนการประเมินผลงานและให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงาน
  • สร้างวัฒนธรรมทีมที่ตั้งอยู่บนความไว้วางใจ การทำงานร่วมกัน การมีส่วนร่วม และการเรียนรู้
  • สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของลูกค้าและทำงานร่วมกับองค์กรของลูกค้าอย่างใกล้ชิด
  • ประสานงานการเริ่มให้บริการลูกค้ารายใหม่กับทีม Cielo และผู้นำฝ่ายลูกค้า
  • จัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลการสรรหา ครอบคลุมระยะเวลาจนได้ผู้สมัคร อายุของตำแหน่งงานที่เปิดรับ ต้นทุนต่อการจ้าง ความพึงพอใจ ผลิตภาพของผู้สรรหา และการค้นหาแหล่งผู้สมัคร
  • สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ไว้วางใจกับผู้สรรหาและผู้นำฝ่ายจ้างงาน
  • ดำเนินโครงการ กิจกรรม และแคมเปญเพื่อขยายกลุ่มผู้สมัครและผลักดันแผนการสรรหา
  • ให้คำแนะนำด้านกลยุทธ์การจ้างงาน การเข้าถึงผู้สมัครที่ยังไม่ได้หางาน การตลาดด้านการสรรหา และการนำเทคโนโลยีการสรรหามาใช้
  • เข้าร่วมประชุมกับลูกค้า นำเสนอข้อมูลและความคืบหน้า และแก้ไขช่องว่างในการให้บริการ
  • สนับสนุนกระบวนการสรรหาของลูกค้าและประสานทรัพยากรการให้บริการร่วมกัน
  • กำกับดูแลการรายงานตัวชี้วัดและผลกำไรขาดทุนเฉพาะของ Cielo
  • กำหนดมาตรฐานกระบวนการและผลักดันการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและความสม่ำเสมอ
  • แบ่งปันแนวปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มขององค์กร
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • พิจารณาเป็นพิเศษหากสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจ การจัดการ ทรัพยากรบุคคล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ทำงานในสายการสรรหาบุคลากรหรือทรัพยากรบุคคลที่มุ่งเน้นผลลัพธ์
  • มีประสบการณ์ให้คำแนะนำแก่เพื่อนร่วมงานหรือบริหารทีม
  • มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีการสรรหา รวมถึงระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) และเครื่องมือโซเชียลมีเดีย
  • ใช้ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว

สวัสดิการ

  • ตำแหน่งงานเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
  • สามารถทำงานทางไกลได้
  • นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
  • มีการอำนวยความสะดวกอย่างเหมาะสมตลอดกระบวนการสมัครและสัมภาษณ์

งานที่เกี่ยวข้อง

Wpromote

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริการลูกค้า B2B — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

Wpromote
201 – 500 พนักงาน
การตลาด

เป็นผู้นำกลยุทธ์สื่อ B2B แบบบูรณาการและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับผู้บริหารที่ Wpromote เอเจนซีการตลาดดิจิทัล เชื่อมโยงผลการดำเนินงานของแคมเปญกับโอกาสทางการขาย รายได้ และการเติบโตของบัญชีลูกค้าสำหรับลูกค้าระดับองค์กรและธุรกิจที่กำลังเติบโต

เปิด
Stitch Fix

หัวหน้าทีมอาวุโสฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทางไกลที่ Stitch Fix

Stitch Fix

นำทีมและโค้ชผู้ประสานงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ทำงานทางไกล เพื่อให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ แชต และอีเมล ยกระดับคุณภาพบริการและผลงานของทีมด้วยการให้ข้อเสนอแนะ การกำกับดูแลการปฏิบัติงาน และเครื่องมือที่ใช้ AI

เปิด
NEVER ENDING TRAVELS

ผู้ประสานงานตารางการเดินทางและบริการลูกค้าทางไกล

NEVER ENDING TRAVELS

ประสานตารางวันพักผ่อน การจอง และแผนการเดินทางให้ลูกค้าของ Never Ending Travels ช่วยจัดการที่พัก การเดินทาง กิจกรรม รีสอร์ต และการล่องเรือ

เปิด
NEVER ENDING TRAVELS

ผู้ประสานงานตารางการเดินทางและบริการลูกค้าทางไกล

NEVER ENDING TRAVELS

ประสานตารางวันหยุด การจอง และแผนการเดินทางจากระยะไกลให้ Never Ending Travels ช่วยลูกค้าวางแผนการเดินทางด้วยการสื่อสารที่ชัดเจน จัดระเบียบข้อมูล และติดตามงานอย่างทันท่วงที

เปิด
Navitus Health Solutions

ผู้ประสานงานเฉพาะทางด้านบริการลูกค้าธุรกิจการค้า

Navitus Health Solutions

สนับสนุนผู้ผลิต ผู้จ่ายเงิน และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Lumicera Specialty Pharmacy โดยดูแลการดำเนินงานลูกค้า การรายงาน ปัญหาการเข้าถึงบริการ และกลยุทธ์บัญชีลูกค้า ประสานงานกับทีมภายในและลูกค้าเพื่อจัดการคำขอด้านปฏิบัติการ สนับสนุนการเข้าถึงยา และส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้า

เปิด