Cielo Talent
Cielo Talent
Cielo Talent, kuruluşların yetenekleri çekme, yönetme ve işe alma süreçlerini güçlendirmelerine yardımcı olan küresel bir yetenek kazanımı ortağıdır. Hizmetleri arasında yapay zekâ gibi teknolojilerle desteklenen işe alım süreçlerinin dış kaynak kullanımı, geçici iş gücü yönetimi ve yetenek kazanımı danışmanlığı yer alır. Cielo Talent; sağlık, yaşam bilimleri, teknoloji ve diğer sektörlerdeki kuruluşlarla çalışarak özelleştirilmiş işe alım stratejilerine, çeşitliliğe, eşitliğe ve kapsayıcılığa odaklanır.

Müşteri Hizmetleri Müdürü

Küresel yetenek kazanımı hizmetleri sağlayıcısı Cielo Talent’ta işe alım ekiplerine liderlik edin ve müşteri ortaklıklarını geliştirin. İşe alım stratejilerini şekillendirin, performansı analiz edin ve hizmet sunumunu yönetin.

Açıklama

  • Yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sunmak için işe alım ekibine liderlik edin
  • Performans beklentilerini belirleyin, ilerlemeyi izleyin ve eksiklikleri giderin
  • Doğrudan bağlı çalışanlarınıza düzenli bire bir ve ekip toplantılarında koçluk yapın
  • Performans süreçlerini yönetin ve çalışanlara geri bildirim verin
  • Güven, iş birliği, kapsayıcılık ve öğrenme temelli bir ekip kültürü oluşturun
  • Müşteri paydaşlarıyla güçlü ilişkiler kurun ve müşteri kuruluşlarının çalışma biçimine uyum sağlayın
  • Yeni müşterilerin uygulama süreçlerini Cielo ekipleri ve müşteri liderleriyle koordine edin
  • İşe alım süresi, açık pozisyonların bekleme süresi, işe alım başına maliyet, memnuniyet, işe alım uzmanlarının verimliliği ve aday bulma çalışmalarını kapsayan raporlar ve analizler hazırlayın
  • İşe alım uzmanları ve işe alım yöneticileriyle güvene dayalı iş ilişkileri kurun
  • Aday havuzlarını genişleten ve işe alım planlarını ilerleten programlar, etkinlikler ve kampanyalar yürütün
  • İşe alım stratejisine, aktif olarak iş aramayan adaylara erişime, işe alım pazarlamasına ve işe alım teknolojilerinin benimsenmesine yön verin
  • Müşteri toplantılarına katılın, güncellemeleri ve verileri paylaşın, hizmet sunumundaki aksaklıkları giderin
  • Müşterilerin işe alım süreçlerini destekleyin ve ortak hizmet kaynaklarını koordine edin
  • Cielo’ya özgü ölçüt raporlamasını ve kâr ve zarar tablosunu yönetin
  • Süreçleri standartlaştırın; sürekli iyileştirme ve tutarlılık sağlayın
  • Etkili uygulamaları paylaşın ve kurumsal girişimlere katkıda bulunun
  • Verilen diğer görevleri yerine getirin

Gereksinimler

  • İşletme, yönetim, insan kaynakları veya ilgili bir alanda lisans derecesi tercih edilir
  • Sonuç odaklı bir yetenek kazanımı veya insan kaynakları görevinde önceki deneyim
  • İş arkadaşlarına koçluk yapma veya ekip yönetme deneyimi
  • Başvuru takip sistemleri (ATS) ve sosyal medya araçları dahil işe alım teknolojileri bilgisi
  • Microsoft Office programlarına ileri düzeyde hâkimiyet

Yan Haklar

  • Haftada 40 saatlik tam zamanlı pozisyon
  • Uzaktan çalışma olanağı
  • Fırsat eşitliği sunan işveren
  • Başvuru ve mülakat süreci boyunca makul uyarlamalar sağlanır

İlgili İş İlanları

Wpromote

Kıdemli B2B Müşteri Hizmetleri Direktörü — Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri

Wpromote
201 – 500 Çalışanlar
Pazarlama

Dijital pazarlama ajansı Wpromote’ta entegre B2B medya stratejisine ve üst düzey müşteri ilişkilerine liderlik edin. Kurumsal ve büyüme aşamasındaki müşteriler için kampanya performansını satış hattı, gelir ve hesap büyümesiyle ilişkilendirin.

Aç
Stitch Fix

Stitch Fix’te Kıdemli Uzaktan Müşteri Destek Ekip Lideri

Stitch Fix

Telefon, sohbet ve e-posta üzerinden müşterilere destek veren uzaktan Müşteri Destek Koordinatörleri ekibine liderlik edip koçluk yapın. Geri bildirim, operasyonel gözetim ve yapay zekâ destekli araçlarla hizmet kalitesini ve ekip performansını geliştirin.

Aç
NEVER ENDING TRAVELS

Uzaktan Seyahat Planlama ve Müşteri Hizmetleri Koordinatörü

NEVER ENDING TRAVELS

Never Ending Travels müşterilerinin tatil takvimlerini, rezervasyonlarını ve seyahat programlarını koordine edin. Konaklama, ulaşım, etkinlik, tatil köyü ve kruvaziyer düzenlemelerine yardımcı olun.

Aç
NEVER ENDING TRAVELS

Uzaktan Seyahat Planlama ve Müşteri Hizmetleri Koordinatörü

NEVER ENDING TRAVELS

Never Ending Travels için tatil programlarını, rezervasyonları ve seyahat planlarını uzaktan koordine edin. Açık iletişim, düzenli kayıtlar ve zamanında takip ile müşterilerin seyahatlerini planlamalarına yardımcı olun.

Aç
Navitus Health Solutions

Ticari Müşteri Hizmetleri Uzmanlık Koordinatörü

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta

Lumicera Specialty Pharmacy’de üreticileri, ödeme kuruluşlarını ve stratejik iş ortaklarını destekleyerek müşteri operasyonlarını, raporlamayı, erişim sorunlarını ve müşteri stratejisini yönetin.

Aç